Приказ Министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области от 02.07.2015 N 2-нп "Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг"

МИНИСТЕРСТВО ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА
И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 2 июля 2015 г. № 2-нп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении", от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Администрации Тверской области от 13.12.2010 № 612-па "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить:
а) административный регламент предоставления государственной услуги "Утверждение нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более" (приложение 1);
б) административный регламент предоставления государственной услуги "Утверждение нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных в поселениях, городских округах с численностью населения пятьсот тысяч человек и более" (приложение 2);
в) административный регламент предоставления государственной услуги "Утверждение нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более" (приложение 3).
2. Внедрить административные регламенты, указанные в пункте 1 настоящего Приказа, в течение трех месяцев со дня вступления в силу настоящего Приказа.
3. Привести должностные регламенты и должностные инструкции сотрудников Министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области (далее - Министерство), участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствие с административными регламентами, указанными в пункте 1 настоящего Приказа, в течение месяца со дня вступления в силу настоящего Приказа.
4. Отделу топливно-энергетического комплекса Министерства разместить административные регламенты, указанные в пункте 1 настоящего Приказа, на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://www.gkh.tver.ru и внести сведения об административных регламентах в государственную информационную систему Тверской области "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области".
5. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя Министра топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области Якубенка В.Д.
6. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Положения административных регламентов в части предоставления государственных услуг в электронном виде применяются с момента обеспечения технической возможности предоставления государственных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и универсальной электронной карты.

Министр
топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области
Д.А.БАЗАРОВ





Приложение 1
к Приказу Министерства
топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области
от 2 июля 2015 г. № 2-нп

Административный регламент
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов запасов топлива на источниках
тепловой энергии, за исключением источников тепловой
энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки
электрической и тепловой энергии с установленной мощностью
производства электрической энергии 25 мегаватт и более"

Раздел I
Общие положения

Подраздел I
Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Утверждение нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.

Подраздел II
Круг заявителей

2. Заявителями при предоставлении государственной услуги (далее - заявители) являются юридические лица (независимо от организационно-правовой формы и формы собственности) и (или) индивидуальные предприниматели, осуществляющие на территории Тверской области производство тепловой энергии, в отношении которых осуществляется государственное регулирование тарифов (цен) на тепловую энергию.
3. От имени заявителей, указанных в пункте 2 настоящего подраздела, выступают их представители в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Подраздел III
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области (далее - Министерство), на сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сайт Министерства), с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
5. В Министерстве информацию о порядке и процедуре предоставления государственной услуги можно получить при личном или письменном обращении, обращении по телефону и электронной почте, на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
6. Информирование осуществляется сотрудниками Министерства по следующим вопросам:
а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, адрес электронной почты Министерства, адрес сайта Министерства, адрес Единого портала);
б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных (представляемых) документов;
г) порядок заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;
д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);
е) время и место приема заявителей;
ж) сроки предоставления государственной услуги;
з) информация о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
и) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги Министерством, его должностными лицами, государственными гражданскими служащими;
к) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.
7. При личном и телефонном обращении в Министерство информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником отдела топливно-энергетического комплекса Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги (далее в настоящем подразделе - сотрудник Министерства), в соответствии с графиком работы Министерства (приложение 1 к Административному регламенту).
8. При личном обращении заявителя сотрудник Министерства информирует заявителя по интересующим его вопросам, сообщает контактную информацию, указанную в приложении 1 к Административному регламенту, вручает перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пунктах 29, 31, 32 подраздела VIII раздела II Административного регламента, а также разъясняет требования к ним.
9. При ответах на телефонные звонки сотрудник Министерства подробно, в вежливой форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения Министерства, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
В случае, если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника Министерства, участвующего в предоставлении государственной услуги, или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.
10. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ на запрос направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации запроса в Министерстве.
11. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте ответ на запрос направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации запроса в Министерстве.
12. При информировании о государственной услуге на Едином портале ответ на запрос размещается в "личном кабинете" заявителя, обратившегося за информацией, а сообщение о размещении ответа в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве.
13. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя.
14. При подготовке ответа в Министерстве ответ подписывается Министром топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области (далее - Министр), а в случае его отсутствия - заместителем Министра топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области (далее - заместитель Министра).
Ответ на запрос, поступивший через Единый портал, подписывается электронной подписью Министра (в случае его отсутствия - заместителем Министра).
15. На информационных стендах в помещениях Министерства размещается следующая информация:
а) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы заполнения заявлений для предоставления государственной услуги;
д) сроки предоставления государственной услуги;
е) время приема документов, необходимых для получения государственной услуги;
ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
з) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам Министерства;
и) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих;
к) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также сведения о Министерстве;
л) информация о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
м) почтовый адрес, справочные телефоны, адрес электронной почты Министерства для обращений по вопросам предоставления государственной услуги и для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги.
16. Бланки заявления для предоставления государственной услуги заявители могут получить непосредственно у сотрудников Министерства либо в электронном виде на сайте Министерства и на Едином портале.
17. На сайте Министерства размещается следующая информация:
а) полный текст Административного регламента;
б) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы оформления заявлений для предоставления государственной услуги;
д) формы заявлений с возможностью заполнения и распечатывания;
е) сроки предоставления государственной услуги;
ж) информация о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
з) ответы на часто задаваемые вопросы;
и) режим работы сотрудников Министерства;
к) контактные телефоны Министерства;
л) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства.
18. На Едином портале размещается следующая информация:
а) полное и краткое наименование государственной услуги;
б) полное и краткое наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу;
в) наименование органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
г) описание результатов предоставления государственной услуги;
д) правовые акты, регламентирующие предоставление государственной услуги;
е) порядок получения информации о порядке предоставления государственной услуги;
ж) перечень и формы документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
з) категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
и) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
к) требования к местам предоставления государственной услуги;
л) описание административных процедур;
м) блок-схема предоставления государственной услуги;
н) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) Министерства;
о) максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги;
п) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
р) текст Административного регламента;
с) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;
т) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
у) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);
ф) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу).

Раздел II
Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I
Наименование государственной услуги

19. Наименование государственной услуги: "Утверждение нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более".

Подраздел II
Наименование исполнительного органа государственной власти
Тверской области, предоставляющего государственную услугу

20. Государственная услуга предоставляется Министерством. Структурным подразделением Министерства, непосредственно осуществляющим предоставление государственной услуги, является отдел топливно-энергетического комплекса Министерства (далее - Отдел).
21. При предоставлении государственной услуги Министерство осуществляет взаимодействие с:
а) Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тверской области - в целях получения сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП);
б) территориальными органами Федеральной налоговой службы - в целях получения сведений:
о постановке заявителя на учет в налоговом органе;
содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц;
содержащихся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей.
22. При предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.

Подраздел III
Результат предоставления государственной услуги

23. Результатом предоставления государственной услуги являются:
а) принятие Министерством решения об утверждении нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более (далее - нормативы), которое оформляется приказом Министерства об утверждении нормативов, включающим в себя:
величины утвержденных нормативов,
дату, на которую устанавливаются нормативы;
б) принятие Министерством решения об отказе в утверждении нормативов, которое оформляется в форме уведомления об отказе в утверждении нормативов с указанием причин отказа.

Подраздел IV
Срок предоставления государственной услуги

24. Общий срок предоставления государственной услуги не может превышать 40 рабочих дней со дня регистрации Министерством заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Подраздел V
Условия, порядок и срок приостановления
предоставления государственной услуги

25. Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрена.

Подраздел VI
Срок выдачи (направления) документов, являющихся
результатом предоставления государственной услуги

26. Заверенная печатью копия приказа Министерства об утверждении нормативов (выписка из приказа) направляется (выдается) заявителю в течение 5 рабочих дней со дня подписания соответствующего приказа.
27. Мотивированное уведомление об отказе в утверждении нормативов направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Подраздел VII
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

28. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
б) Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении";
в) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
г) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи";
д) Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 10.08.2012 № 377 "О порядке определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя, нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии), в том числе в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения" (далее - Порядок определения нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии));
е) Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 22.08.2013 № 469 "Об утверждении порядка создания и использования тепловыми электростанциями запасов топлива, в том числе в отопительный сезон" (далее - Порядок создания и использования тепловыми электростанциями запасов топлива, в том числе в отопительный сезон);
ж) Постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 75-пп "Об утверждении Положения о Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области";
з) Постановлением Правительства Тверской области от 12.09.2012 № 521-пп "Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области" (далее - Постановление Правительства Тверской области № 521-пп).

Подраздел VIII
Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем

29. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в Министерство следующие документы:
а) заявление об утверждении нормативов по форме, указанной в приложении 2 к Административному регламенту;
б) заверенные заявителем копии учредительных документов юридического лица (для заявителей - юридических лиц);
в) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, используемые для производства тепловой энергии, права на которые не зарегистрированы в ЕГРП;
г) расчеты и материалы, обосновывающие представленные к утверждению значения нормативов:
расчет норматива создания технологических общих запасов топлива на источниках тепловой энергии по каждому виду топлива раздельно (далее - ОНЗТ), выполненный в соответствии с Порядком определения нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии) (для котельных) и Порядком создания и использования тепловыми электростанциями запасов топлива, в том числе в отопительный сезон (для тепловых электростанций);
расчет норматива создания эксплуатационного запаса основного и резервного видов топлива на источниках тепловой энергии по каждому виду топлива раздельно (далее - НЭЗТ), необходимого для надежной и стабильной работы и обеспечения плановой выработки тепловой энергии, выполненный в соответствии с Порядком определения нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии) (для котельных) и Порядком создания и использования тепловыми электростанциями запасов топлива, в том числе в отопительный сезон (для тепловых электростанций);
расчет норматива создания вспомогательного вида топлива на электростанциях по каждому виду топлива раздельно (далее - НВЗТ):
- на тепловых электростанциях, работающих на угле и торфе как основном виде топлива, для растопок, "подсветок" и использования при аварийных нарушениях в системах топливоподачи и топливоприготовления;
- на тепловых электростанциях, работающих на газе, при отсутствии технической возможности обеспечения номинальной нагрузки основного оборудования, для работы на резервном виде топлива (уголь, торф), выполненный в соответствии с Порядком создания и использования тепловыми электростанциями запасов топлива, в том числе в отопительный сезон;
расчет норматива создания неснижаемого запаса топлива на источниках тепловой энергии по каждому виду топлива раздельно (далее - ННЗТ), необходимого для обеспечения работы в режиме "выживания" с минимальной расчетной тепловой нагрузкой по условиям самого холодного месяца года, а также для поддержания плюсовых температур в главном корпусе, вспомогательных зданиях и сооружениях, или его подтверждение, выполненные в соответствии с Порядком определения нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии) (для котельных) и Порядком создания и использования тепловыми электростанциями запасов топлива, в том числе в отопительный сезон (для тепловых электростанций);
расчет норматива создания аварийного запаса топлива для тепловых электростанций, имеющих в составе оборудования газотурбинную установку (ГТУ) и парогазовую установку (ПГУ), для обеспечения работы этого оборудования в аварийных ситуациях при отсутствии подачи газа по основным и резервным схемам при допускаемых заводом-изготовителем нагрузках, выполненный в соответствии с Порядком создания и использования тепловыми электростанциями запасов топлива, в том числе в отопительный сезон;
основные исходные данные и результаты расчетов нормативов НЭЗТ и ННЗТ на котельных по формам, указанным в приложении 1 к Порядку определения нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии);
сводную таблицу результатов расчетов нормативов создания запасов топлива на источниках тепловой энергии, подготовленную по форме, указанной в приложении 2 к Порядку определения нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии) (для котельных), и в свободной форме (для тепловых электростанций), согласованную с органом местного самоуправления;
предложения по величине ОНЗТ на источниках тепловой энергии по каждому виду топлива на первое число каждого месяца планируемого года, сформированные с учетом требований, указанных в пункте 30 настоящего подраздела;
пояснительную записку, в которой отражены:
- краткая характеристика заявителя;
- прогнозируемые объемы производства тепловой энергии на планируемый год (по месяцам) с указанием источников их получения;
- значения внешних факторов: данные о фактическом основном и резервном топливе, его характеристика и структура на 1 октября последнего отчетного года; способы и время доставки топлива; данные о вместимости складов для твердого топлива и объеме емкостей для жидкого топлива; расходы топлива по месяцам за три предыдущих года, фактические запасы топлива, сложившиеся на 1 число каждого месяца за три прошедших года;
- показатели среднесуточного расхода топлива в наиболее холодное расчетное время периодов, предшествующих планируемому году: за три года (для котельных) или за пять лет (для тепловых электростанций);
- состав оборудования, обеспечивающего работу источников тепловой энергии в режиме "выживания", и его краткую характеристику, в том числе по установленной и располагаемой мощности;
- перечень и расчетная тепловая нагрузка неотключаемых внешних потребителей тепловой энергии (не учитывается тепловая нагрузка, которая по условиям тепловых сетей может быть временно передана на другие электростанции и котельные); расчет минимально необходимой тепловой нагрузки для собственных нужд источников тепловой энергии;
- обоснование принимаемых коэффициентов для определения нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии;
- фактическое использование топлива из ОНЗТ с выделением НЭЗТ за последний отчетный год (по месяцам);
- размер ОНЗТ с разбивкой на ННЗТ и НЭЗТ, утвержденный на предшествующий планируемому год;
- анализ изменения расчетных показателей нормативов запасов топлива на планируемый год по сравнению с их нормативным значением текущего года и фактическими значениями периодов, предшествующих текущему году, в том числе по установленным формам федерального государственного статистического наблюдения. При увеличении нормативов в регулируемом (расчетном) году в сравнении с показателями на текущий и за отчетный годы необходимо привести аргументированное пояснение этого увеличения. При отсутствии обоснования увеличения нормативов выполняются проверочные расчеты, на основании которых вносятся предложения об утверждении скорректированных нормативов;
заключение по результатам экспертизы материалов, обосновывающих значения нормативов создания запасов топлива на тепловых электростанциях и котельных (при наличии);
иные документы, необходимые для обоснования представленных к утверждению нормативов.
30. Нормативы запасов топлива (уголь, мазут, торф, дизельное топливо, печное топливо, дрова) на тепловых электростанциях и котельных утверждаются на первое число каждого месяца начиная с 1 октября планируемого периода (года).
Заявители с сезонной остановкой источников тепловой энергии на летний период вправе не рассчитывать нормативы создания эксплуатационного запаса основного и резервного видов топлива на 1 мая, 1 июня и 1 июля, при этом нормативы запасов топлива на III квартал должны обеспечивать равномерное восстановление норматива создания эксплуатационного запаса основного и резервного видов топлива до 1 октября соответствующего года.
31. При подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель (представитель заявителя) предъявляет документ, удостоверяющий личность, в том числе:
а) паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации, - для граждан Российской Федерации;
б) паспорт иностранного гражданина или иной документ, установленный законодательством Российской Федерации или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, - для иностранных граждан;
в) один из следующих документов: документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, удостоверение беженца, иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства.
32. В случае подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представителем заявителя указанное лицо дополнительно представляет документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в том числе доверенность.
33. Заявители могут представить документы, указанные в пунктах 29, 31, 32 настоящего подраздела, непосредственно в Министерство на бумажном или электронном носителе либо направить заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения. При предоставлении документов в электронном виде вместо документов, указанных в пункте 31 настоящего подраздела, предоставляются сведения из данных документов.
34. При подаче документов через Единый портал дополнительного обращения в Министерство в целях предъявления оригинала документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется (удостоверение личности заявителя осуществляется при выдаче ему кодов активации для доступа к услугам Единого портала), при этом копии документов, требующих нотариального заверения, должны быть заверены электронной подписью нотариуса. Иные документы заверяются электронной подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной подписью нотариуса.
Средства электронной подписи, применяемые при подаче электронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации и совместимы со средствами электронной подписи, применяемыми Министерством.
Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписи размещается на сайте Министерства и на Едином портале.
35. Министерство не вправе требовать от заявителя:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Подраздел IX
Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
исполнительных органов государственной власти, органов
местного самоуправления, организаций и которые заявитель
вправе представить самостоятельно

36. Для получения государственной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить в Министерство следующие документы, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
а) копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для заявителей - юридических лиц) или копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для заявителей - индивидуальных предпринимателей);
б) копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;
в) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, используемые для производства тепловой энергии, права на которые зарегистрированы в ЕГРП.
37. В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 36 настоящего подраздела, сведения из них запрашиваются сотрудниками Министерства в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Подраздел X
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

38. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Тверской области не предусмотрено.

Подраздел XI
Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги

39. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
а) заявитель не отвечает требованиям, предъявляемым к получателям государственной услуги, указанным в пункте 2 подраздела II раздела I Административного регламента;
б) заявителем не представлены документы, предусмотренные пунктами 29, 31, 32 подраздела VIII настоящего раздела, либо представленные документы не соответствуют требованиям Административного регламента;
в) заявителем представлены недостоверные сведения.

Подраздел XII
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги

40. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел XIII
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

41. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Подраздел XIV
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги

42. В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.

Подраздел XV
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
(заявления) о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг

43. Максимальное время ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставления государственной услуги, подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.

Подраздел XVI
Срок и порядок регистрации запроса (заявления)
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги

44. Заявление о предоставлении государственной услуги подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:
а) заявление, поданное заявителем при личном обращении в Министерство, - в день обращения заявителя. Регистрация заявления осуществляется сотрудником отдела топливно-энергетического комплекса Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - сотрудник Отдела);
б) заявление, поступившее на почтовый адрес Министерства, - в день поступления в Министерство. Регистрация заявления осуществляется сотрудником отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства, ответственным за регистрацию входящей/исходящей корреспонденции (далее - заведующий канцелярией);
в) заявление, поступившее в виде документа в электронной форме через Единый портал, - в день поступления в Министерство, при этом сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещаются в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а информация о размещении в "личном кабинете" указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки. Регистрация заявления осуществляется сотрудником Отдела.

Подраздел XVII
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

45. Министерство должно быть расположено в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта.
46. При наличии соответствующей возможности возле здания, в котором размещается Министерство (далее - здание), организовывается бесплатная парковка для личного автомобильного транспорта заявителей.
Для специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяется не менее 10% парковочных мест (но не менее одного места).
47. Доступ в здание должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями.
48. Центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы Министерства.
49. Помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудниками Министерства, размещаются на нижних этажах здания. Они должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений. В указанных местах должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей, обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения, соблюдены требования по освещенности и вентиляции, обеспечены необходимые условия для оформления документов, а также для получения информации о государственной услуге.
50. Кабинеты сотрудников Министерства оборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности сотрудников Министерства, времени приема заявителей.
51. Рабочее место сотрудника Министерства:
а) оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием его фамилии, имени, отчества и должности;
б) обеспечивается доступом к автоматизированным информационным системам, позволяющим:
работать с запросами, поступившими через Единый портал;
формировать межведомственные запросы в органы и организации для сбора или подтверждения данных, необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлении государственной услуги;
вести дело заявителя в электронной форме.
52. Министерство обязано обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем.
Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю либо его представителю (при предъявлении документа, подтверждающего его полномочия).

Подраздел XVIII
Показатели доступности и качества государственной услуги

53. Показатели доступности государственной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (на сайте Министерства, на Едином портале);
б) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге (развитие сети инфокиосков);
в) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками Министерства при предоставлении государственной услуги до 2.
54. Показатели качества государственной услуги:
а) сокращение срока предоставления государственной услуги;
б) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Министерства при предоставлении государственной услуги;
г) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги.

Подраздел XIX
Иные требования к предоставлению государственной услуги

55. Помимо подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, непосредственно в Министерстве или направления указанных документов на почтовый адрес Министерства заявители могут обратиться за получением государственной услуги через Единый портал.
56. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала заявителю предоставляется возможность:
а) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
б) представлять документы в электронном виде;
в) осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги;
г) получить результат предоставления государственной услуги в электронном виде.
57. К документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:
а) они должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных электронной подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной подписью нотариуса;
б) каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения государственной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.

Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

58. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием, регистрация и проверка документов;
б) формирование и направление межведомственных запросов;
в) формирование и направление запросов недостающих документов;
г) принятие решения об утверждении нормативов либо решения об отказе в их утверждении и уведомление заявителя о принятом решении.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 к Административному регламенту.

Подраздел I
Прием, регистрация и проверка документов

59. Основанием для начала выполнения административной процедуры является:
а) личное обращение заявителя (представителя заявителя) в Министерство с комплектом документов, указанных в пунктах 29, 31, 32 подраздела VIII раздела II Административного регламента;
б) поступление документов заявителя в Министерство по почте;
в) поступление документов заявителя в Министерство в электронном виде через Единый портал.
60. При личном обращении заявителя (представителя заявителя) в Министерство сотрудник Отдела:
а) удостоверяет личность заявителя (представителя заявителя) и его полномочия по подаче заявления;
б) осуществляет прием заявления и документов. При отсутствии у заявителя (представителя заявителя) заполненного заявления или неправильном его заполнении - помогает заявителю (представителю заявителя) собственноручно заполнить заявление либо заполняет заявление с использованием электронного печатающего устройства, распечатывает заявление и передает его на подпись заявителю (представителю заявителя);
в) проверяет полноту сведений, указанных в заявлении и комплектность представленных документов:
если не представлены документы, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сообщает заявителю (представителю заявителя) о том, что данные документы будут запрошены Министерством самостоятельно. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляется в порядке, установленном подразделом II настоящего раздела;
если не представлены документы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, либо представленные заявителем документы не соответствуют требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента, сообщает заявителю (представителю заявителя) о необходимости предоставления недостающих документов и о возможном получении отказа в предоставлении государственной услуги по данному основанию, если заявитель настаивает на приеме документов - выполняет действия, указанные в подпунктах "г" - "и" настоящего пункта;
г) выявляет документы, которые содержат технические ошибки;
д) если представленные копии документов не заверены в установленном порядке - сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
е) регистрирует заявление в журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более, разработанным по форме 1 приложения 4 к Административному регламенту (далее - журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов);
ж) копирует заявление с присвоенным входящим номером и датой регистрации и передает копию заявителю (представителю заявителя);
з) информирует заявителя (представителя заявителя) о сроке предоставления государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;
и) передает зарегистрированное заявление и документы начальнику отдела топливно-энергетического комплекса Министерства (далее - начальник Отдела) для наложения резолюции.
Максимальный срок выполнения административных действий - 15 минут.
61. Начальник Отдела назначает сотрудника из числа специалистов Отдела, ответственного за рассмотрение заявления (далее - сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления).
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.
62. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) формирует комплект документов заявителя;
б) осуществляет проверку:
правильности оформления заявления о предоставлении государственной услуги;
представленных заявителем документов на предмет их соответствия требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административных действий - 5 рабочих дней.
63. При поступлении документов заявителя на почтовый адрес Министерства заведующий канцелярией регистрирует пакет документов заявителя в журнале учета входящей корреспонденции Министерства и передает его начальнику Отдела для наложения резолюции.
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 рабочий день.
64. Начальник Отдела выполняет действия, указанные в пункте 61 настоящего подраздела.
65. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, выполняет действия, указанные в подпункте "е" пункта 60, пункте 62 настоящего подраздела.
66. При поступлении документов заявителя в Министерство в электронном виде через Единый портал сотрудник Отдела:
а) регистрирует документы в электронном журнале регистрации входящих запросов, а заявление - в журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов;
б) размещает сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а информацию о размещении в "личном кабинете" указанных сведений направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки;
в) распечатывает представленные документы;
г) передает зарегистрированный пакет документов начальнику Отдела для наложения резолюции.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.
67. Начальник Отдела выполняет действия, указанные в пункте 61 настоящего подраздела.
68. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, выполняет действия, указанные в пункте 62 настоящего подраздела.
69. Если заявителем представлены все документы, необходимые для предоставления государственной услуги, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе IV настоящего раздела.
70. Если заявителем не представлены документы:
а) подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе II настоящего раздела;
б) обязанность по предоставлению которых лежит на заявителе, либо представленные заявителем документы не соответствуют требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе III настоящего раздела.
71. Результатом выполнения административной процедуры являются прием, регистрация и проверка документов, представленных заявителем (представителем заявителя) для утверждения нормативов.
72. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале учета входящей корреспонденции Министерства, журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.

Подраздел II
Формирование и направление межведомственных запросов

73. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление факта отсутствия документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в документах заявителя, поступивших в Министерство для утверждения нормативов.
74. Требования к формированию и направлению межведомственных запросов предусмотрены статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ, а также Постановлением Правительства Тверской области № 521-пп.
75. Межведомственные запросы могут быть сформированы в виде документов на бумажном носителе или электронных документов, подписанных электронной подписью.
76. Межведомственные запросы могут быть направлены:
а) на бумажном носителе - почтой или нарочным;
б) в электронной форме - путем отправки документа по электронной почте, с использованием веб-сервисов или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.
77. В случае подготовки межведомственного запроса на бумажном носителе в Министерстве сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект межведомственного запроса;
б) передает проект межведомственного запроса для визирования в установленном порядке начальнику Отдела;
в) передает завизированный проект межведомственного запроса для подписания Министру (заместителю Министра).
78. Министр (заместитель Министра) подписывает межведомственный запрос и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
79. Заведующий канцелярией:
а) регистрирует межведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства;
б) снимает с межведомственного запроса копию и передает ее сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, для приобщения к комплекту документов заявителя;
в) направляет межведомственный запрос адресату.
80. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 77 - 79 настоящего подраздела, - 2 рабочих дня.
81. В случае подготовки сотрудником Отдела, ответственным за рассмотрение заявления, межведомственного запроса в электронном виде данный запрос направляется для подписания электронной подписью Министру (заместителю Министра).
82. Министр (заместитель Министра) подписывает межведомственный запрос электронной подписью и направляет его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
83. Заведующий канцелярией:
а) регистрирует межведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства;
б) распечатывает межведомственный запрос, проставляет штамп (делает на нем запись) о подписании данного документа Министром (заместителем Министра) электронной подписью, заверяет своей подписью и передает сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, для приобщения к комплекту документов заявителя;
в) направляет межведомственный запрос адресату в электронном виде.
84. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 81 - 83 настоящего подраздела, - 2 рабочих дня.
85. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
86. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, должен принять меры по выяснению причин непоступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.
87. Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа Министерством заявителю в предоставлении государственной услуги.
88. При поступлении в Министерство ответов на межведомственные запросы, они регистрируются заведующим канцелярией и передаются сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, который приобщает их к комплекту документов заявителя, после чего переходит к выполнению действий, указанных в подразделе IV настоящего раздела.
89. Результатом выполнения административной процедуры является получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
90. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журналах учета входящей/исходящей корреспонденции Министерства.

Подраздел III
Формирование и направление запросов недостающих документов

91. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление факта:
а) отсутствия документов, необходимых для предоставления государственной услуги и относящихся к категории лично предоставляемых заявителем документов;
б) наличия в документах заявителя, поступивших в Министерство для утверждения нормативов, противоречивых сведений;
в) несоответствия представленных заявителем документов требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента.
92. В случае, указанном в подпункте "а" пункта 91 настоящего подраздела, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект запроса о необходимости предоставления недостающих документов в адрес заявителя по форме 2 приложения 4 к Административному регламенту (далее - запрос недостающих документов);
б) передает проект запроса недостающих документов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела;
в) передает завизированный проект запроса недостающих документов для подписания Министру (заместителю Министра).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 рабочий день.
93. Министр (заместитель Министра) подписывает запрос недостающих документов и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
94. Заведующий канцелярией регистрирует запрос недостающих документов в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства и направляет его в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде - размещает запрос недостающих документов, подписанный электронной подписью Министра (заместителя Министра), в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в "личном кабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.
95. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, заносит информацию о направлении запроса недостающих документов в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.
96. В случаях, указанных в подпунктах "б", "в" пункта 91 настоящего подраздела, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, сообщает заявителю (представителю заявителя) посредством уведомления по телефону, электронной почте о наличии в представленных им документах противоречивых сведений или несоответствии представленных документов требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента и о необходимости представления в Министерство документов, содержащих достоверные сведения или приведения представленных документов в соответствие с требованиями подраздела VIII раздела II Административного регламента.
97. В случае, если сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, не удается проинформировать заявителя (представителя заявителя) по телефону или электронной почте, он:
а) готовит проект уведомления о необходимости доработки документов в адрес заявителя (далее - проект уведомления);
б) передает проект уведомления для визирования в установленном порядке начальнику Отдела;
в) передает завизированный проект уведомления для подписания Министру (заместителю Министра).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 рабочий день.
98. Министр (заместитель Министра) подписывает уведомление и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
99. Заведующий канцелярией регистрирует уведомление в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства и направляет его в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде - размещает уведомление, подписанное электронной подписью Министра (заместителя Министра), в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в "личном кабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.
100. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, заносит информацию о направлении уведомления в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.
101. Срок подготовки и направления заявителем недостающих документов, необходимых для утверждения нормативов, составляет 10 рабочих дней со дня получения заявителем запроса недостающих документов или уведомления.
102. Порядок приема, регистрации и проверки дополнительных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, аналогичен порядку, установленному подразделом I настоящего раздела.
103. По истечении срока предоставления заявителем дополнительных документов сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе IV настоящего раздела.
104. Результатом выполнения административной процедуры является:
а) получение недостающих документов, необходимых для предоставления государственной услуги и относящихся к категории лично предоставляемых заявителем документов;
б) представление достоверных сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;
в) приведение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствие требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента.
105. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журналах учета входящей/исходящей корреспонденции Министерства, журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.

Подраздел IV
Принятие решения об утверждении нормативов либо решения
об отказе в их утверждении и уведомление заявителя
о принятом решении

106. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника Отдела, ответственного за рассмотрение заявления, комплекта документов, необходимых для принятия решения об утверждении нормативов либо решения об отказе в их утверждении.
107. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, осуществляет рассмотрение документов по существу, после чего:
а) при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 39 подраздела XI раздела II Административного регламента, переходит к действиям, указанным в пункте 111 настоящего подраздела;
б) при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 39 подраздела XI раздела II Административного регламента, готовит проект уведомления об отказе в утверждении нормативов с указанием причин отказа (далее - проект уведомления об отказе в утверждении нормативов) по форме 4 приложения 4 к Административному регламенту, последовательно передает проект уведомления об отказе в утверждении нормативов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра, Министру.
108. Министр (заместитель Министра) подписывает уведомление об отказе в утверждении нормативов и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
109. Заведующий канцелярией регистрирует уведомление об отказе в утверждении нормативов в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства и направляет его в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде - размещает уведомление об отказе в утверждении нормативов, подписанное электронной подписью Министра (заместителя Министра), в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в "личном кабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки).
110. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, заносит информацию о направлении уведомления об отказе в утверждении нормативов в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.
Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 107 - 110 настоящего подраздела, - 20 рабочих дней.
111. В случае, указанном в подпункте "а" пункта 107 настоящего подраздела, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит предложения о возможности утверждения нормативов по представленным заявителем документам;
б) последовательно передает предложения о возможности утверждения нормативов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра;
в) передает завизированные предложения о возможности утверждения нормативов вместе с комплектом документов заявителя Министру (в случае его отсутствия - заместителю Министра) для рассмотрения на Комиссии по утверждению нормативов при Министерстве (далее - Комиссия).
Максимальный срок выполнения административных действий - 2 рабочих дня.
112. Комиссия, рассмотрев документы, представленные заявителем для получения государственной услуги, и предложения Министерства о возможности утверждения нормативов, принимает одно из следующих решений:
а) об утверждении нормативов с указанием величин нормативов;
б) об отказе в утверждении нормативов с указанием причин отказа.
Решение Комиссии фиксируется в протоколе, который подписывается председательствующим на заседании Комиссии и ответственным секретарем Комиссии.
113. В случае принятия Комиссией решения об отказе в утверждении нормативов сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект уведомления об отказе в утверждении нормативов по форме 4 приложения 4 к Административному регламенту;
б) последовательно передает проект уведомления об отказе в утверждении нормативов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра;
в) передает завизированное уведомление об отказе в утверждении нормативов для подписания Министру (в случае его отсутствия - заместителю Министра).
114. Министр (в случае его отсутствия - заместитель Министра) подписывает уведомление об отказе в утверждении нормативов и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
115. Заведующий канцелярией осуществляет действия, указанные в пункте 109 настоящего подраздела.
116. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, осуществляет действия, указанные в пункте 110 настоящего подраздела.
117. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 113 - 116 настоящего подраздела, - 5 рабочих дней со дня подписания протокола Комиссии.
118. В случае принятия Комиссией решения об утверждении нормативов сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект приказа Министерства об утверждении нормативов по форме 3 приложения 4 к Административному регламенту (далее - приказ);
б) последовательно передает проект приказа для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра;
в) направляет завизированный проект приказа для подписания Министру (в случае его отсутствия - заместителю Министра).
119. Министр (в случае его отсутствия - заместитель Министра) подписывает приказ и передает его сотруднику отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства для регистрации в книге приказов Министерства.
120. Сотрудник отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства регистрирует приказ в книге приказов Министерства и передает заверенную печатью копию приказа (выписку из приказа) заведующему канцелярией для направления на почтовый (электронный) адрес заявителя либо в Отдел - для выдачи заявителю лично (в случае личного обращения заявителя в Министерство).
В случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде через Единый портал заведующий канцелярией приказ, подписанный электронной подписью Министра (заместителя Министра), размещает в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении в "личном кабинете" данного документа направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
121. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 118 - 120 настоящего подраздела, - 5 рабочих дней со дня подписания протокола Комиссии.
122. Документы, направленные заявителем для принятия решения об утверждении нормативов, обратно заявителю не возвращаются.
123. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения об утверждении нормативов либо решения об отказе в их утверждении и направление (выдача) заявителю результата предоставления государственной услуги.
124. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале учета приказов Министерства, протоколе заседания Комиссии, журнале учета исходящей корреспонденции Министерства, журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.

Раздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной
услуги

Подраздел I
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением должностными лицами исполнительных органов
государственной власти Тверской области положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также за принятием ими решений

125. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:
а) Министр - в отношении заместителя Министра, начальника отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства;
б) заместитель Министра - в отношении начальника Отдела,
в) начальник Отдела - в отношении сотрудников Отдела;
г) начальник отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства - в отношении сотрудников отдела бухгалтерского учета и кадровой работы.
126. Периодичность проведения текущего контроля в отношении сотрудников Министерства устанавливается Министром.
127. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 125 настоящего подраздела, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
128. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные поверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).

Подраздел II
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги

129. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства в форме плановых и внеплановых проверок.
130. Плановые проверки проводятся:
а) Министром - в отношении заместителя Министра, начальника отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства с периодичностью 1 раз в год;
б) заместителем Министра - в отношении начальника Отдела с периодичностью 1 раз в год;
в) начальником Отдела, начальником отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства - в отношении сотрудников соответствующих отделов Министерства с периодичностью 1 раз в год.
131. Внеплановые проверки соблюдения положений Административного регламента проводятся при поступлении информации о нарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда.
Для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Министерства.
132. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, выявленные несоответствия Административному регламенту, а также предложения по их устранению. Справки подписываются должностными лицами Министерства, проводившими проверку.
133. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений Административного регламента комиссия рассматривает вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности виновных должностных лиц.

Подраздел III
Ответственность должностных лиц исполнительных органов
государственной власти Тверской области за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления государственной услуги

134. Персональная ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.
135. Министр несет персональную ответственность за:
а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении заместителя Министра, начальника отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства;
б) соблюдение сроков подписания приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
в) обоснованность принятия решения о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
136. Заместитель Министра несет персональную ответственность за:
а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении начальника Отдела;
б) соблюдение сроков подписания (визирования проектов) приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
в) обоснованность принятия решения о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
137. Начальник Отдела несет персональную ответственность за:
а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении сотрудников Отдела;
б) соблюдение сроков визирования проектов приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
в) соблюдение стандарта и сроков предоставления государственной услуги;
г) соответствие результатов проведенной проверки документов заявителя требованиям законодательства.
138. Начальник отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении специалистов отдела бухгалтерского учета и кадровой работы.
139. Сотрудник Отдела несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков и порядка информирования о предоставлении государственной услуги;
б) соблюдение порядка приема документов, внесения записи в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов;
в) соблюдение порядка и сроков рассмотрения заявления, проведения проверки документов на предмет их соответствия установленным требованиям;
г) соблюдение сроков подготовки проектов приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
д) соблюдение требований к оформлению документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;
е) принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок.
140. Специалисты отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства несут персональную ответственность за соблюдение сроков регистрации приказов об утверждении нормативов в книге приказов Министерства и сроков передачи копий приказов специалистам Отдела.
141. Заведующий канцелярией несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков и порядка регистрации входящей корреспонденции Министерства;
б) соблюдение сроков передачи должностным лицам Министерства зарегистрированных документов;
в) соблюдение сроков, порядка регистрации и отправки исходящей корреспонденции Министерства.
142. Председатель Комиссии несет персональную ответственность за:
а) осуществление своевременного рассмотрения поступивших на Комиссию документов;
б) соблюдение сроков подписания протокола заседания Комиссии;
в) обоснованность принятого решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

Подраздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной
услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

143. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) Министерства, его должностных лиц, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) исполнительного органа
государственной власти Тверской области, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц,
государственных гражданских служащих

144. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, осуществленные или принятые в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
145. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тверской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;
ж) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
146. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверской области.
147. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет (сайт Министерства, Единый портал), а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве.
148. Жалоба должна содержать:
а) наименование Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
149. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, на которого в соответствии с резолюцией Министра возложено рассмотрение жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
150. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
151. Не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы, заявителю в письменной форме (по желанию заявителя в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
152. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью Министра (в случае его отсутствия - заместителя Министра), размещается в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
153. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
154. Решение по жалобе может быть обжаловано в Правительстве Тверской области, а также в судебном порядке в соответствии с законодательством.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов запасов топлива
на источниках тепловой энергии,
за исключением источников тепловой энергии,
функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства
электрической энергии 25 мегаватт и более"

Министерство топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области
(далее - Министерство)

Адрес Министерства: бульвар Радищева, д. 30, г. Тверь, 170100.
Адрес электронной почты Министерства: dep_gkh@web.region.tver.ru.
Сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gkh.tver.ru.
Структурное подразделение Министерства, обеспечивающее предоставление государственной услуги: отдел топливно-энергетического комплекса Министерства.
Контактные телефоны Министерства:
(4822) 32-08-41 - приемная Министерства;
(4822) 32-18-13 - начальник отдела топливно-энергетического комплекса Министерства (далее - Отдел);
(4822) 34-43-90 - сотрудники Отдела.
График работы Министерства:
понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.48),
пятница: с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.48),
суббота, воскресенье: выходные дни.
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.
Прием документов в Министерстве осуществляется еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.
Информирование о государственной услуге при личном обращении осуществляется сотрудниками Отдела еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.
Информирование о государственной услуге по телефону осуществляется сотрудниками Отдела еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов запасов топлива
на источниках тепловой энергии,
за исключением источников тепловой энергии,
функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства
электрической энергии 25 мегаватт и более"

Формы заявлений об утверждении нормативов

Форма 1

Заявление об утверждении нормативов
(для организации)

(Бланк организации)

Исх. ________________ Министерство
"____" __________ 20__ г. топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области

Прошу утвердить нормативы запасов топлива на источниках тепловой
энергии для: ______________________________________________________________
(полное и сокращенное (при наличии) наименование заявителя,
___________________________________________________ на ___________.
его организационно-правовая форма) (период)
Юридический адрес: ____________________________________________________
_______________________________________________________________________
Почтовый адрес: _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
Контактный телефон, факс: _____________________________________________
E-mail: _______________________________________________________________
ИНН: __________________________________________________________________
Должность и Ф.И.О. руководителя: ______________________________________
_______________________________________________________________________

К заявлению прилагаются следующие документы:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

_______________ ________________ _____________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)



Форма 2

Заявление об утверждении нормативов
(для индивидуального предпринимателя)

Исх. ________________ Министерство
"____" __________ 20__ г. топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области

Прошу утвердить нормативы запасов топлива на источниках тепловой
энергии для: ______________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя,
___________________________________________________ на ___________.
(период)
Почтовый адрес: _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
Контактный телефон, факс: _____________________________________________
E-mail: _______________________________________________________________
ИНН: __________________________________________________________________

К заявлению прилагаются следующие документы:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О.)





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов запасов топлива
на источниках тепловой энергии,
за исключением источников тепловой энергии,
функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства
электрической энергии 25 мегаватт и более"

Блок-схема предоставления государственной услуги


Обращение заявителя в Министерство (в т.ч. через Единый портал)

\/

Прием, регистрация и проверка
документов заявителя

\/
/\
/ \
/ \
Нет /Представлен \
/полный комплект \
/ документов, \
\/ \ соответствующих /
/\ \ установленным / Да
/ \ \требованиям?/
/ \ \ /
/Недостающие \ \ / \/
/ документы \ \/
/могут быть получены \ Рассмотрение
/ в рамках \ Да комплекта
\ межведомственного /\ документов
\ информационного / \ по существу
\ взаимодействия?/ \/
\ / /\
\ / Формирование и / \/
Нет \ / направление / /\
\/ межведомственных / / \
запросов / /Имеются \
/ / основания \
\/ / / для отказа в \
\/ // предоставлении \
Получение ответов / \ государственной /
Формирование и на межведомственные \ услуги? /
направление заявителю запросы, предоставление \ /
запроса недостающих > заявителем недостающих / \ /
документов или или доработанных / \ /
уведомления о документов / \/
необходимости /
доработки документов Нет /
/
Подготовка / Да
предложений о /
Рассмотрение предложений < возможности < /
и документов заявителя утверждения
на комиссии нормативов


\/
/\
/ \
/ \ \/
/ Комиссией \ Нет
/принято решение \ > Отказ в предоставлении
\ об утверждении / государственной услуги
\нормативов? /
\ /
\ /
\/
Да
\/ \/

Принятие приказа об Направление заявителю
утверждении нормативов мотивированного
и направление копии уведомления об отказе в
выписки заявителю предоставлении
государственной услуги






Приложение 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов запасов топлива
на источниках тепловой энергии,
за исключением источников тепловой энергии,
функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства
электрической энергии 25 мегаватт и более"

Формы документов,
используемых в процессе предоставления
государственной услуги

Форма 1

Журнал регистрации документов, связанных
с утверждением нормативов запасов топлива на источниках
тепловой энергии, за исключением источников тепловой
энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки
электрической и тепловой энергии с установленной мощностью
производства электрической энергии 25 мегаватт и более

NN
Дата принятия заявления
Заявитель
Проверка документов
Дата направления приказа (уведомления) заявителю
фамилия сотрудника Отдела
дата направления запроса недостающих документов или уведомления о необходимости доработки документов
дата получения недостающих или доработанных документов
дата формирования и № дела
дата и № решения Комиссии
дата и № приказа об утверждении нормативов
дата и № уведомления об отказе в утверждении нормативов
1
1
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1
























Форма 2

Запрос
о необходимости предоставления недостающих документов

Бланк Министерства ___________________________
(наименование заявителя)

В соответствии с Перечнем документов, необходимых для получения государственной услуги (пункты 29, 31, 32 подраздела VIII раздела II административного регламента предоставления государственной услуги "Утверждение нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более", утвержденного приказом Министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области от _____ № ____ "Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг"), Вам необходимо в течение 10 рабочих дней направить в наш адрес следующие недостающие документы:

№ п/п
Наименование документа





В противном случае Вам будет отказано в предоставлении государственной услуги по утверждению нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более.

Министр ___________________



Форма 3

Приказ об утверждении нормативов

(на бланке приказа Министерства)

от "___" ___________ 20_ г. № _______

г. Тверь

Об утверждении нормативов запасов
топлива на источниках тепловой энергии,
за исключением источников тепловой энергии,
функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства
электрической энергии 25 мегаватт и более
на _____ год(-ы)

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении", Положением о Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области, утвержденным Постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 75-пп "Об утверждении Положения о Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области", в соответствии с решением комиссии по утверждению нормативов при Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области № ____ от ХХ.ХХ.20ХХ приказываю:

Утвердить нормативы запасов топлива на источниках тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более, на _____ год(-ы) согласно приложениям ______.

Министр ___________________





Приложение ___
к приказу Министерства
топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области
от ___________ № ________

Нормативы запасов топлива
на источниках тепловой энергии, за исключением источников
тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии с установленной
мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт
и более, на _____ год(-ы)



Форма 4

Уведомление
об отказе в утверждении нормативов

Бланк Министерства ___________________________
(наименование заявителя)

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О
теплоснабжении", Положением о Министерстве топливно-энергетического
комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области, утвержденным
Постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 75-пп "Об
утверждении Положения о Министерстве топливно-энергетического комплекса и
жилищно-коммунального хозяйства Тверской области", в соответствии с
решением Комиссии по утверждению нормативов при Министерстве
топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области от ХХ.ХХ.20ХХ № _____ отказать ___________________________
(наименование/Ф.И.О.
заявителя)

в утверждении нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии
на _____ год(-ы) по следующим основаниям:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Министр ___________________





Приложение 2
к Приказу Министерства
топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области
от 2 июля 2015 г. № 2-нп

Административный регламент
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов технологических потерь
при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым
сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных
в поселениях, городских округах с численностью населения
пятьсот тысяч человек и более"

Раздел I
Общие положения

Подраздел I
Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Утверждение нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных в поселениях, городских округах с численностью населения пятьсот тысяч человек и более" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.

Подраздел II
Круг заявителей

2. Заявителями при предоставлении государственной услуги (далее - заявители) являются юридические лица (независимо от организационно-правовой формы и формы собственности) и (или) индивидуальные предприниматели, осуществляющие на территории Тверской области услуги по передаче и распределению тепловой энергии, теплоносителя, в отношении которых осуществляется государственное регулирование тарифов (цен) на тепловую энергию (на услуги по передаче тепловой энергии).
3. От имени заявителей, указанных в пункте 2 настоящего подраздела, выступают их представители в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Подраздел III
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области (далее - Министерство), на сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сайт Министерства), с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
5. В Министерстве информацию о порядке и процедуре предоставления государственной услуги можно получить при личном или письменном обращении, обращении по телефону и электронной почте, на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
6. Информирование осуществляется сотрудниками Министерства по следующим вопросам:
а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, адрес электронной почты Министерства, адрес сайта Министерства, адрес Единого портала);
б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных (представляемых) документов;
г) порядок заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;
д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);
е) время и место приема заявителей;
ж) сроки предоставления государственной услуги;
з) информация о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
и) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги Министерством, его должностными лицами, государственными гражданскими служащими;
к) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.
7. При личном и телефонном обращении в Министерство информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником отдела топливно-энергетического комплекса Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги (далее в настоящем подразделе - сотрудник Министерства), в соответствии с графиком работы Министерства (приложение 1 к Административному регламенту).
8. При личном обращении заявителя сотрудник Министерства информирует заявителя по интересующим его вопросам, сообщает контактную информацию, указанную в приложении 1 к Административному регламенту, вручает перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пунктах 29, 30, 31 подраздела VIII раздела II Административного регламента, а также разъясняет требования к ним.
9. При ответах на телефонные звонки сотрудник Министерства подробно, в вежливой форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения Министерства, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
В случае, если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника Министерства, участвующего в предоставлении государственной услуги, или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.
10. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ на запрос направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации запроса в Министерстве.
11. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте ответ на запрос направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации запроса в Министерстве.
12. При информировании о государственной услуге на Едином портале, ответ на запрос размещается в "личном кабинете" заявителя, обратившегося за информацией, а сообщение о размещении ответа в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве.
13. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя.
14. При подготовке ответа в Министерстве ответ подписывается Министром топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области (далее - Министр), а в случае его отсутствия - заместителем Министра топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области (далее - заместитель Министра).
Ответ на запрос, поступивший через Единый портал, подписывается электронной подписью Министра (в случае его отсутствия - заместителем Министра).
15. На информационных стендах в помещениях Министерства размещается следующая информация:
а) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы заполнения заявлений для предоставления государственной услуги;
д) сроки предоставления государственной услуги;
е) время приема документов, необходимых для получения государственной услуги;
ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
з) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам Министерства;
и) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих;
к) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также сведения о Министерстве;
л) информация о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
м) почтовый адрес, справочные телефоны, адрес электронной почты Министерства для обращений по вопросам предоставления государственной услуги и для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги.
16. Бланки заявления для предоставления государственной услуги заявители могут получить непосредственно у сотрудников Министерства либо в электронном виде на сайте Министерства и на Едином портале.
17. На сайте Министерства размещается следующая информация:
а) полный текст Административного регламента;
б) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы оформления заявлений для предоставления государственной услуги;
д) формы заявлений с возможностью заполнения и распечатывания;
е) сроки предоставления государственной услуги;
ж) информация о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
з) ответы на часто задаваемые вопросы;
и) режим работы сотрудников Министерства;
к) контактные телефоны Министерства;
л) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства.
18. На Едином портале размещается следующая информация:
а) полное и краткое наименование государственной услуги;
б) полное и краткое наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу;
в) наименование органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
г) описание результатов предоставления государственной услуги;
д) правовые акты, регламентирующие предоставление государственной услуги;
е) порядок получения информации о порядке предоставления государственной услуги;
ж) перечень и формы документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
з) категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
и) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
к) требования к местам предоставления государственной услуги;
л) описание административных процедур;
м) блок-схема предоставления государственной услуги;
н) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) Министерства;
о) максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги;
п) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
р) текст Административного регламента;
с) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;
т) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
у) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);
ф) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу).

Раздел II
Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I
Наименование государственной услуги

19. Наименование государственной услуги: "Утверждение нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных в поселениях, городских округах с численностью населения пятьсот тысяч человек и более".

Подраздел II
Наименование исполнительного органа государственной власти
Тверской области, предоставляющего государственную услугу

20. Государственная услуга предоставляется Министерством. Структурным подразделением Министерства, непосредственно осуществляющим предоставление государственной услуги, является отдел топливно-энергетического комплекса Министерства (далее - Отдел).
21. При предоставлении государственной услуги Министерство осуществляет взаимодействие с:
а) Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тверской области - в целях получения сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП);
б) территориальными органами Федеральной налоговой службы - в целях получения сведений:
о постановке заявителя на учет в налоговом органе;
содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц;
содержащихся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей.
22. При предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.

Подраздел III
Результат предоставления государственной услуги

23. Результатом предоставления государственной услуги являются:
а) принятие Министерством решения об утверждении нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных в поселениях, городских округах с численностью населения пятьсот тысяч человек и более (далее - нормативы), которое оформляется приказом Министерства об утверждении нормативов, включающим в себя:
величины утвержденных нормативов,
дату, на которую устанавливаются нормативы;
б) принятие Министерством решения об отказе в утверждении нормативов, которое оформляется в форме уведомления об отказе в утверждении нормативов с указанием причин отказа.

Подраздел IV
Срок предоставления государственной услуги

24. Общий срок предоставления государственной услуги не может превышать 40 рабочих дней со дня регистрации Министерством заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Подраздел V
Условия, порядок и срок приостановления
предоставления государственной услуги

25. Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрена.

Подраздел VI
Срок выдачи (направления) документов, являющихся
результатом предоставления государственной услуги

26. Заверенная печатью копия приказа Министерства об утверждении нормативов или выписка из приказа направляется (выдается) заявителю в течение 5 рабочих дней со дня подписания соответствующего приказа.
27. Мотивированное уведомление об отказе в утверждении нормативов направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Подраздел VII
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

28. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
б) Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении";
в) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
г) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи";
д) Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 30.12.2008 № 325 "Об утверждении порядка определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя" (далее - Порядок определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя);
е) Постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 75-пп "Об утверждении Положения о Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области";
ж) Постановлением Правительства Тверской области от 12.09.2012 № 521-пп "Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области" (далее - Постановление Правительства Тверской области № 521-пп).

Подраздел VIII
Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем

29. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в Министерство следующие документы:
а) заявление об утверждении нормативов по форме, указанной в приложении 2 к Административному регламенту;
б) заверенные заявителем копии учредительных документов юридического лица (для заявителей - юридических лиц);
в) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, используемые для передачи тепловой энергии, права на которые не зарегистрированы в ЕГРП;
г) расчеты и материалы, обосновывающие представленные к утверждению значения нормативов:
расчет нормативных эксплуатационных технологических затрат и потерь теплоносителей, в том числе затраты теплоносителя на заполнение трубопроводов тепловых сетей перед пуском после плановых ремонтов, технологические сливы теплоносителя средствами автоматического регулирования и защиты, технически обоснованный расход теплоносителя на плановые эксплуатационные испытания и технически неизбежные потери теплоносителя через неплотности в арматуре и трубопроводах тепловых сетей (раздельно по теплоносителям вода, пар и конденсат для каждой системы теплоснабжения) в соответствии с Порядком определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя;
расчет нормативных эксплуатационных технологических затрат и потерь тепловой энергии, в том числе с потерями теплоносителей и через теплоизоляционные конструкции трубопроводов (раздельно по водяным и паровым тепловым сетям для каждой системы теплоснабжения) в соответствии с Порядком определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя;
расчет нормативных эксплуатационных технологических затрат электрической энергии при передаче тепловой энергии и теплоносителей (раздельно для каждой системы теплоснабжения) в соответствии с Порядком определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя;
нормативные и отчетные, в том числе полученные на основании показаний приборов учета, значения технологических потерь за два года, предшествующих году текущему; нормативные значения технологических потерь текущего года; планируемые значения технологических потерь на регулируемый период и динамика нормируемых показателей (таблицы 5.3 - 5.5 приложения 5 к Порядку определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя);
нормативные энергетические характеристики тепловых сетей для систем централизованного теплоснабжения с присоединенной тепловой нагрузкой 50 Гкал/ч (58 МВт) и более, составленные не ранее чем в период пяти лет до начала регулируемого периода, или план разработки (пересмотра) энергетических характеристик тепловых сетей в течение года, подписанный заявителем;
эксплуатационные температурные графики отпуска тепловой энергии от каждого источника тепловой энергии, подписанные заявителем и заверенные печатью;
исходные данные для расчета нормативов технологических потерь, указанные в приложении 6 к Порядку определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя, в том числе:
- результаты сопоставления исходных данных, принятых при разработке нормативных энергетических характеристик (нормативов технологических потерь на год, предшествующий регулируемому периоду), с прогнозируемыми на регулируемый период (таблица 6.1);
- исходные данные по характеристике тепловых сетей организации (таблицы 6.2 - 6.7);
- продолжительность функционирования каждой тепловой сети в отопительном и неотопительном периодах, значения средних за отопительный и неотопительный периоды температур наружного воздуха, грунта, сетевой и холодной воды, пара (таблицы 6.8, 6.9);
- сведения по гидравлическим режимам работы систем теплоснабжения для обоснования нормативных расходов теплоносителей (таблица 6.10);
- сведения по насосному оборудованию (подкачивающие насосные станции на подающих и обратных трубопроводах тепловой сети, подмешивающие насосы на тепловой сети, дренажные насосы, насосы зарядки-разрядки районных баков аккумуляторов, насосы отопления и горячего водоснабжения, насосы подпитки второго контура отопления центральных тепловых пунктов) и другому электрифицированному оборудованию, используемому при передаче тепловой энергии (таблицы 6.11 - 6.13);
общие сведения о заявителе, в том числе установленная и располагаемая мощности источников тепловой энергии, указанные в приложении 7 к Порядку определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя;
общую характеристику систем теплоснабжения по структуре отпуска и потребления тепловой энергии (Гкал/год) и структуре расчетной присоединенной тепловой нагрузки к тепловой сети (Гкал/ч) на год регулируемый, текущий и за два года, предшествующих году текущему (таблицы 8.1, 8.2 приложения 8 к Порядку определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя):
общую характеристику систем транспорта и распределения тепловой энергии (тепловых сетей) на год регулируемый, текущий и за два года, предшествующих текущему году, указанную в приложении 9 к Порядку определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя;
результаты расчетов нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии на регулируемый период (таблица 10.1 приложения 10 к Порядку определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя);
сводные данные по нормативам технологических затрат и потерь энергоресурсов при передаче тепловой энергии за год регулируемый, текущий и за два года, предшествующих текущему году (таблица 10.2 приложения 10 к Порядку определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя);
отчеты и результаты энергетических обследований тепловых сетей, проведенные не ранее чем в период пяти лет до начала регулируемого периода, энергетический паспорт тепловой сети, содержащий топливно-энергетический баланс и перечень мероприятий, направленных на сокращение затрат энергоресурсов при передаче тепловой энергии (энергосберегающих мероприятий, мероприятий по сокращению резерва тепловой экономичности);
перечень (программу) мероприятий по повышению энергетической эффективности работы тепловых сетей (сокращению технологических потерь при передаче тепловой энергии) с указанием сроков выполнения мероприятий, затрат на реализацию, ожидаемого экономического эффекта, сроков окупаемости, действующий и на регулируемый период, указанный в приложении 11 к Порядку определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя;
динамику основных показателей работы тепловых сетей за год регулируемый, текущий и за два года, предшествующих текущему году, указанную в приложении 14 к Порядку определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя;
пояснительную записку, в которой отражены:
- краткая характеристика заявителя;
- описание методов и программ, используемых при расчете нормативов;
- сведения об изменениях в структуре тепловых сетей по протяженности, среднегодовому объему, материальной характеристике на регулируемый период по сравнению с базовым и текущим годами в соответствии с пунктом 5 Порядка определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя;
- сведения об изменении условий функционирования систем централизованного теплоснабжения по мощности теплоисточников, присоединенной тепловой нагрузке, эксплуатационным температурным графикам на регулируемый год по сравнению с предыдущими периодами;
- сведения о результатах реализации мероприятий по повышению эффективности работы тепловых сетей (сокращению технологических потерь при передаче тепловой энергии) в предыдущих периодах;
- анализ изменения расчетных показателей потерь и затрат теплоносителей, тепловой и электрической энергии на регулируемый период по сравнению с их нормативным значением текущего года и фактическими значениями двух лет, предшествующих текущему году. При увеличении нормативов в регулируемом (расчетном) году в сравнении с показателями на текущий и за отчетный годы необходимо привести аргументированное пояснение этого увеличения. При отсутствии обоснования увеличения нормативов выполняются проверочные расчеты, на основании которых вносятся предложения об утверждении скорректированных нормативов;
заключение по результатам экспертизы материалов, обосновывающих значения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя (при наличии);
иные документы, необходимые для обоснования представленных к утверждению нормативов.
30. При подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель (представитель заявителя) предъявляет документ, удостоверяющий личность, в том числе:
а) паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации, - для граждан Российской Федерации;
б) паспорт иностранного гражданина или иной документ, установленный законодательством Российской Федерации или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, - для иностранных граждан;
в) один из следующих документов: документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, удостоверение беженца, иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства.
31. В случае подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представителем заявителя указанное лицо дополнительно представляет документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в том числе доверенность.
32. Заявители могут представить документы, указанные в пунктах 29 - 31 настоящего подраздела, непосредственно в Министерство на бумажном или электронном носителе либо направить заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения. При предоставлении документов в электронном виде вместо документов, указанных в пункте 30 настоящего подраздела, предоставляются сведения из данных документов.
33. При подаче документов через Единый портал дополнительного обращения в Министерство в целях предъявления оригинала документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется (удостоверение личности заявителя осуществляется при выдаче ему кодов активации для доступа к услугам Единого портала), при этом копии документов, требующих нотариального заверения, должны быть заверены электронной подписью нотариуса. Иные документы заверяются электронной подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной подписью нотариуса.
Средства электронной подписи, применяемые при подаче электронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации и совместимы со средствами электронной подписи, применяемыми Министерством.
Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписи размещается на сайте Министерства и на Едином портале.
34. Министерство не вправе требовать от заявителя:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Подраздел IX
Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
исполнительных органов государственной власти, органов
местного самоуправления, организаций и которые заявитель
вправе представить самостоятельно

35. Для получения государственной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить в Министерство следующие документы, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
а) копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для заявителей - юридических лиц) или копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для заявителей - индивидуальных предпринимателей);
б) копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;
в) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, используемые для передачи тепловой энергии, права на которые зарегистрированы в ЕГРП.
36. В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 35 настоящего подраздела, сведения из них запрашиваются сотрудниками Министерства в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Подраздел X
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

37. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Тверской области не предусмотрено.

Подраздел XI
Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги

38. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
а) заявитель не отвечает требованиям, предъявляемым к получателям государственной услуги, указанным в пункте 2 подраздела II раздела I Административного регламента;
б) заявителем не представлены документы, предусмотренные пунктами 29, 30, 31 подраздела VIII настоящего раздела, либо представленные документы не соответствуют требованиям Административного регламента;
в) заявителем представлены недостоверные сведения.

Подраздел XII
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги

39. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел XIII
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

40. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Подраздел XIV
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги

41. В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.

Подраздел XV
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
(заявления) о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг

42. Максимальное время ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставления государственной услуги, подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.

Подраздел XVI
Срок и порядок регистрации запроса (заявления)
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги

43. Заявление о предоставлении государственной услуги подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:
а) заявление, поданное заявителем при личном обращении в Министерство, - в день обращения заявителя. Регистрация заявления осуществляется сотрудником отдела топливно-энергетического комплекса Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - сотрудник Отдела);
б) заявление, поступившее на почтовый адрес Министерства, - в день поступления в Министерство. Регистрация заявления осуществляется сотрудником отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства, ответственным за регистрацию входящей/исходящей корреспонденции (далее - заведующий канцелярией);
в) заявление, поступившее в виде документа в электронной форме через Единый портал, - в день поступления в Министерство, при этом сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещаются в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а информация о размещении в "личном кабинете" указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки. Регистрация заявления осуществляется сотрудником Отдела.

Подраздел XVII
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

44. Министерство должно быть расположено в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта.
45. При наличии соответствующей возможности возле здания, в котором размещается Министерство (далее - здание), организовывается бесплатная парковка для личного автомобильного транспорта заявителей.
Для специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяется не менее 10% парковочных мест (но не менее одного места).
46. Доступ в здание должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями.
47. Центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы Министерства.
48. Помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудниками Министерства, размещаются на нижних этажах здания. Они должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений. В указанных местах должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей, обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения, соблюдены требования по освещенности и вентиляции, обеспечены необходимые условия для оформления документов, а также для получения информации о государственной услуге.
49. Кабинеты сотрудников Министерства оборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности сотрудников Министерства, времени приема заявителей.
50. Рабочее место сотрудника Министерства:
а) оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием его фамилии, имени, отчества и должности;
б) обеспечивается доступом к автоматизированным информационным системам, позволяющим:
работать с запросами, поступившими через Единый портал;
формировать межведомственные запросы в органы и организации для сбора или подтверждения данных, необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлении государственной услуги;
вести дело заявителя в электронной форме.
51. Министерство обязано обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем.
Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю либо его представителю (при предъявлении документа, подтверждающего его полномочия).

Подраздел XVIII
Показатели доступности и качества государственной услуги

52. Показатели доступности государственной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (на сайте Министерства, на Едином портале);
б) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге (развитие сети инфокиосков);
в) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками Министерства при предоставлении государственной услуги до 2.
53. Показатели качества государственной услуги:
а) сокращение срока предоставления государственной услуги;
б) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Министерства при предоставлении государственной услуги;
г) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги.

Подраздел XIX
Иные требования к предоставлению государственной услуги

54. Помимо подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, непосредственно в Министерстве или направления указанных документов на почтовый адрес Министерства заявители могут обратиться за получением государственной услуги через Единый портал.
55. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала заявителю предоставляется возможность:
а) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
б) представлять документы в электронном виде;
в) осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги;
г) получить результат предоставления государственной услуги в электронном виде.
56. К документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:
а) они должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных электронной подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной подписью нотариуса;
б) каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения государственной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.

Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

57. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием, регистрация и проверка документов;
б) формирование и направление межведомственных запросов;
в) формирование и направление запросов недостающих документов;
г) принятие решения об утверждении нормативов либо решения об отказе в их утверждении и уведомление заявителя о принятом решении.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 к Административному регламенту.

Подраздел I
Прием, регистрация и проверка документов

58. Основанием для начала выполнения административной процедуры является:
а) личное обращение заявителя (представителя заявителя) в Министерство с комплектом документов, указанных в пунктах 29 - 31 подраздела VIII раздела II Административного регламента;
б) поступление документов заявителя в Министерство по почте;
в) поступление документов заявителя в Министерство в электронном виде через Единый портал.
59. При личном обращении заявителя (представителя заявителя) в Министерство сотрудник Отдела:
а) удостоверяет личность заявителя (представителя заявителя) и его полномочия по подаче заявления;
б) осуществляет прием заявления и документов. При отсутствии у заявителя (представителя заявителя) заполненного заявления или неправильном его заполнении - помогает заявителю (представителю заявителя) собственноручно заполнить заявление либо заполняет заявление с использованием электронного печатающего устройства, распечатывает заявление и передает его на подпись заявителю (представителю заявителя);
в) проверяет полноту сведений, указанных в заявлении, и комплектность представленных документов:
если не представлены документы, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сообщает заявителю (представителю заявителя) о том, что данные документы будут запрошены Министерством самостоятельно. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляется в порядке, установленном подразделом II настоящего раздела Административного регламента;
если не представлены документы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, либо представленные заявителем документы не соответствуют требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента, сообщает заявителю (представителю заявителя) о необходимости предоставления недостающих документов и о возможном получении отказа в предоставлении государственной услуги по данному основанию, если заявитель настаивает на приеме документов - выполняет действия, указанные в подпунктах "г" - "и" настоящего пункта;
г) выявляет документы, которые содержат технические ошибки;
д) если представленные копии документов не заверены в установленном порядке, - сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
е) регистрирует заявление в журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных в поселениях, городских округах с численностью населения пятьсот тысяч человек и более, разработанном по форме 1 приложения 4 к Административному регламенту (далее - журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов);
ж) копирует заявление с присвоенным входящим номером и датой регистрации и передает копию заявителю (представителю заявителя);
з) информирует заявителя (представителя заявителя) о сроке предоставления государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;
и) передает зарегистрированное заявление и документы начальнику отдела топливно-энергетического комплекса Министерства (далее - начальник Отдела) для наложения резолюции.
Максимальный срок выполнения административных действий - 15 минут.
60. Начальник Отдела назначает сотрудника из числа специалистов Отдела, ответственного за рассмотрение заявления (далее - сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления).
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.
61. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) формирует комплект документов заявителя;
б) осуществляет проверку:
правильности оформления заявления о предоставлении государственной услуги;
представленных заявителем документов на предмет их соответствия требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административных действий - 5 рабочих дней.
62. При поступлении документов заявителя на почтовый адрес Министерства заведующий канцелярией регистрирует пакет документов заявителя в журнале учета входящей корреспонденции Министерства и передает его начальнику Отдела для наложения резолюции.
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 рабочий день.
63. Начальник Отдела выполняет действия, указанные в пункте 60 настоящего подраздела.
64. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, выполняет действия, указанные в подпункте "е" пункта 59, пункте 61 настоящего подраздела.
65. При поступлении документов заявителя в Министерство в электронном виде через Единый портал сотрудник Отдела:
а) регистрирует документы в электронном журнале регистрации входящих запросов, а заявление - в журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов;
б) размещает сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а информацию о размещении в "личном кабинете" указанных сведений направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки;
в) распечатывает представленные документы;
г) передает зарегистрированный пакет документов начальнику Отдела для наложения резолюции.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.
66. Начальник Отдела выполняет действия, указанные в пункте 60 настоящего подраздела.
67. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, выполняет действия, указанные в пункте 61 настоящего подраздела.
68. Если заявителем представлены все документы, необходимые для предоставления государственной услуги, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе IV настоящего раздела.
69. Если заявителем не представлены документы:
а) подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе II настоящего раздела Административного регламента;
б) обязанность по предоставлению которых лежит на заявителе, либо представленные заявителем документы не соответствуют требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе III настоящего раздела.
70. Результатом выполнения административной процедуры являются прием, регистрация и проверка документов, представленных заявителем (представителем заявителя) для утверждения нормативов.
71. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале учета входящей корреспонденции Министерства, журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.

Подраздел II
Формирование и направление межведомственных запросов

72. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление факта отсутствия документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в документах заявителя, поступивших в Министерство для утверждения нормативов.
73. Требования к формированию и направлению межведомственных запросов предусмотрены статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ, а также Постановлением Правительства Тверской области № 521-пп.
74. Межведомственные запросы могут быть сформированы в виде документов на бумажном носителе или электронных документов, подписанных электронной подписью.
75. Межведомственные запросы могут быть направлены:
а) на бумажном носителе - почтой или нарочным;
б) в электронной форме - путем отправки документа по электронной почте, с использованием веб-сервисов или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.
76. В случае подготовки межведомственного запроса на бумажном носителе в Министерстве сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект межведомственного запроса;
б) передает проект межведомственного запроса для визирования в установленном порядке начальнику Отдела;
в) передает завизированный проект межведомственного запроса для подписания Министру (заместителю Министра).
77. Министр (заместитель Министра) подписывает межведомственный запрос и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
78. Заведующий канцелярией:
а) регистрирует межведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства;
б) снимает с межведомственного запроса копию и передает ее сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, для приобщения к комплекту документов заявителя;
в) направляет межведомственный запрос адресату.
79. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 76 - 78 настоящего подраздела, - 2 рабочих дня.
80. В случае подготовки сотрудником Отдела, ответственным за рассмотрение заявления, межведомственного запроса в электронном виде данный запрос направляется для подписания электронной подписью Министру (заместителю Министра).
81. Министр (заместитель Министра) подписывает межведомственный запрос электронной подписью и направляет его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
82. Заведующий канцелярией:
а) регистрирует межведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства;
б) распечатывает межведомственный запрос, проставляет штамп (делает на нем запись) о подписании данного документа Министром (заместителем Министра) электронной подписью, заверяет своей подписью и передает сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, для приобщения к комплекту документов заявителя;
в) направляет межведомственный запрос адресату в электронном виде.
83. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 80 - 82 настоящего подраздела, - 2 рабочих дня.
84. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
85. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, должен принять меры по выяснению причин непоступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.
86. Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа Министерством заявителю в предоставлении государственной услуги.
87. При поступлении в Министерство ответов на межведомственные запросы, они регистрируются заведующим канцелярией и передаются сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, который приобщает их к комплекту документов заявителя, после чего переходит к выполнению действий, указанных в подразделе IV настоящего раздела.
88. Результатом выполнения административной процедуры является получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
89. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журналах учета входящей/исходящей корреспонденции Министерства.

Подраздел III
Формирование и направление запросов недостающих документов

90. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление факта:
а) отсутствия документов, необходимых для предоставления государственной услуги и относящихся к категории лично предоставляемых заявителем документов;
б) наличия в документах заявителя, поступивших в Министерство для утверждения нормативов, противоречивых сведений;
в) несоответствия представленных заявителем документов требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента.
91. В случае, указанном в подпункте "а" пункта 90 настоящего подраздела, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект запроса о необходимости предоставления недостающих документов в адрес заявителя по форме 2 приложения 4 к Административному регламенту (далее - запрос недостающих документов);
б) передает проект запроса недостающих документов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела;
в) передает завизированный проект запроса недостающих документов для подписания Министру (заместителю Министра).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 рабочий день.
92. Министр (заместитель Министра) подписывает запрос недостающих документов и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
93. Заведующий канцелярией регистрирует запрос недостающих документов в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства и направляет его в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде - размещает запрос недостающих документов, подписанный электронной подписью Министра (заместителя Министра), в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в "личном кабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.
94. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, заносит информацию о направлении запроса недостающих документов в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.
95. В случаях, указанных в подпунктах "б", "в" пункта 90 настоящего подраздела, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, сообщает заявителю (представителю заявителя) посредством уведомления по телефону, электронной почте о наличии в представленных им документах противоречивых сведений или несоответствии представленных документов требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента о необходимости представления в Министерство документов, содержащих достоверные сведения или приведения представленных документов в соответствие требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента.
96. В случае, если сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, не удается проинформировать заявителя (представителя заявителя) по телефону или электронной почте он:
а) готовит проект уведомления о необходимости доработки документов в адрес заявителя (далее - проект уведомления);
б) передает проект уведомления для визирования в установленном порядке начальнику Отдела;
в) передает завизированный проект уведомления для подписания Министру (заместителю Министра).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 рабочий день.
97. Министр (заместитель Министра) подписывает уведомление и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
98. Заведующий канцелярией регистрирует уведомление в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства и направляет его в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде - размещает уведомление, подписанное электронной подписью Министра (заместителя Министра), в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в "личном кабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.
99. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, заносит информацию о направлении уведомления в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.
100. Срок подготовки и направления заявителем недостающих документов, необходимых для утверждения нормативов, составляет 10 рабочих дней со дня получения заявителем запроса недостающих документов или уведомления.
101. Порядок приема, регистрации и проверки дополнительных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, аналогичен порядку, установленному подразделом I настоящего раздела.
102. По истечении срока предоставления заявителем дополнительных документов сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе IV настоящего раздела.
103. Результатом выполнения административной процедуры является:
а) получение недостающих документов, необходимых для предоставления государственной услуги и относящихся к категории лично предоставляемых заявителем документов;
б) представление достоверных сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;
в) приведение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствие требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента.
104. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журналах учета входящей/исходящей корреспонденции Министерства, журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.

Подраздел IV
Принятие решения об утверждении нормативов либо решения
об отказе в их утверждении и уведомление заявителя
о принятом решении

105. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника Отдела, ответственного за рассмотрение заявления, комплекта документов, необходимых для принятия решения об утверждении нормативов либо решения об отказе в их утверждении.
106. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, осуществляет рассмотрение документов по существу, после чего:
а) при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 38 подраздела XI раздела II Административного регламента, переходит к действиям, указанным в пункте 110 настоящего подраздела;
б) при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 38 подраздела XI раздела II Административного регламента, готовит проект уведомления об отказе в утверждении нормативов с указанием причин отказа (далее - проект уведомления об отказе в утверждении нормативов) по форме 4 приложения 4 к Административному регламенту, последовательно передает проект уведомления об отказе в утверждении нормативов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра, Министру.
107. Министр (заместитель Министра) подписывает уведомление об отказе в утверждении нормативов и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
108. Заведующий канцелярией регистрирует уведомление об отказе в утверждении нормативов в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства и направляет его в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде - размещает уведомление об отказе в утверждении нормативов, подписанное электронной подписью Министра (заместителя Министра), в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в "личном кабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки).
109. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, заносит информацию о направлении уведомления об отказе в утверждении нормативов в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.
Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 106 - 109 настоящего подраздела, - 20 рабочих дней.
110. В случае, указанном в подпункте "а" пункта 106 настоящего подраздела, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит предложения о возможности утверждения нормативов по представленным заявителем документам;
б) последовательно передает предложения о возможности утверждения нормативов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра;
в) передает завизированные предложения о возможности утверждения нормативов вместе с комплектом документов заявителя Министру (в случае его отсутствия - заместителю Министра) для рассмотрения на Комиссии по утверждению нормативов при Министерстве (далее - Комиссия).
Максимальный срок выполнения административных действий - 2 рабочих дня.
111. Комиссия, рассмотрев документы, представленные заявителем для получения государственной услуги, и предложения Министерства о возможности утверждения нормативов, принимает одно из следующих решений:
а) об утверждении нормативов с указанием величин нормативов;
б) об отказе в утверждении нормативов с указанием причин отказа.
Решение Комиссии фиксируется в протоколе, который подписывается председательствующим на заседании Комиссии и ответственным секретарем Комиссии.
112. В случае принятия Комиссией решения об отказе в утверждении нормативов сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект уведомления об отказе в утверждении нормативов по форме 4 приложения 4 к Административному регламенту;
б) последовательно передает проект уведомления об отказе в утверждении нормативов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра;
в) передает завизированное уведомление об отказе в утверждении нормативов для подписания Министру (в случае его отсутствия - заместителю Министра).
113. Министр (заместитель Министра) подписывает уведомление об отказе в утверждении нормативов и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
114. Заведующий канцелярией осуществляет действия, указанные в пункте 108 настоящего подраздела.
115. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, осуществляет действия, указанные в пункте 109 настоящего подраздела.
116. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 112 - 115 настоящего подраздела, - 5 рабочих дней со дня подписания протокола Комиссии.
117. В случае принятия Комиссией решения об утверждении нормативов сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект приказа Министерства об утверждении нормативов по форме 3 приложения 4 к Административному регламенту (далее - приказ);
б) последовательно передает проект приказа для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра;
в) направляет завизированный проект приказа для подписания Министру (в случае его отсутствия - заместителю Министра).
118. Министр (заместитель Министра) подписывает приказ и передает его сотруднику отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства для регистрации в книге приказов Министерства.
119. Сотрудник отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства регистрирует приказ в книге приказов Министерства и передает заверенную печатью копию приказа (выписку из приказа) заведующему канцелярией для направления на почтовый (электронный) адрес заявителя либо в Отдел - для выдачи заявителю лично (в случае личного обращения заявителя в Министерство).
В случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде через Единый портал заведующий канцелярией приказ, подписанный электронной подписью Министра (заместителя Министра), размещает в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении в "личном кабинете" данного документа направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
120. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 117 - 119 настоящего подраздела, - 5 рабочих дней со дня подписания протокола Комиссии.
121. Документы, направленные заявителем для принятия решения об утверждении нормативов, обратно заявителю не возвращаются.
122. Результатом выполнения административной процедуры являются принятие решения об утверждении нормативов либо решения об отказе в их утверждении и направление (выдача) заявителю результата предоставления государственной услуги.
123. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале учета приказов Министерства, протоколе заседания Комиссии, журнале учета исходящей корреспонденции Министерства, журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.

Раздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги

Подраздел I
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением должностными лицами исполнительных органов
государственной власти Тверской области положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также за принятием ими решений

124. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:
а) Министр - в отношении заместителя Министра, начальника отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства;
б) заместитель Министра - в отношении начальника Отдела;
в) начальник Отдела - в отношении сотрудников Отдела;
г) начальник отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства - в отношении сотрудников отдела бухгалтерского учета и кадровой работы.
125. Периодичность проведения текущего контроля в отношении сотрудников Министерства устанавливается Министром.
126. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 124 настоящего подраздела, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
127. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные поверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).

Подраздел II
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги

128. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства в форме плановых и внеплановых проверок.
129. Плановые проверки проводятся:
а) Министром - в отношении заместителя Министра, начальника отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства с периодичностью 1 раз в год;
б) заместителем Министра - в отношении начальника Отдела с периодичностью 1 раз в год;
в) начальником Отдела, начальником отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства - в отношении сотрудников соответствующих отделов Министерства с периодичностью 1 раз в год.
130. Внеплановые проверки соблюдения положений Административного регламента проводятся при поступлении информации о нарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда.
Для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Министерства.
131. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, выявленные несоответствия Административному регламенту, а также предложения по их устранению. Справки подписываются должностными лицами Министерства, проводившими проверку.
132. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений Административного регламента комиссия рассматривает вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности виновных должностных лиц.

Подраздел III
Ответственность должностных лиц исполнительных органов
государственной власти Тверской области за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления государственной услуги

133. Персональная ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.
134. Министр несет персональную ответственность за:
а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении заместителя Министра, начальника отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства;
б) соблюдение сроков подписания приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
в) обоснованность принятия решения о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
135. Заместитель Министра несет персональную ответственность за:
а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении начальника Отдела;
б) соблюдение сроков подписания (визирования проектов) приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
в) обоснованность принятия решения о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
136. Начальник Отдела несет персональную ответственность за:
а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении сотрудников Отдела;
б) соблюдение сроков визирования проектов приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
в) соблюдение стандарта и сроков предоставления государственной услуги;
г) соответствие результатов проведенной проверки документов заявителя требованиям законодательства.
137. Начальник отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении специалистов отдела бухгалтерского учета и кадровой работы.
138. Сотрудник Отдела несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков и порядка информирования о предоставлении государственной услуги;
б) соблюдение порядка приема документов, внесения записи в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов;
в) соблюдение порядка и сроков рассмотрения заявления, проведения проверки документов на предмет их соответствия установленным требованиям;
г) соблюдение сроков подготовки проектов приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
д) соблюдение требований к оформлению документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;
е) принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок.
139. Специалисты отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства несут персональную ответственность за соблюдение сроков регистрации приказов об утверждении нормативов в книге приказов Министерства и сроков передачи копий приказов специалистам Отдела.
140. Заведующий канцелярией несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков и порядка регистрации входящей корреспонденции Министерства;
б) соблюдение сроков передачи должностным лицам Министерства зарегистрированных документов;
в) соблюдение сроков, порядка регистрации и отправки исходящей корреспонденции Министерства.
141. Председатель Комиссии несет персональную ответственность за:
а) осуществление своевременного рассмотрения поступивших на Комиссию документов;
б) соблюдение сроков подписания протокола заседания Комиссии;
в) обоснованность принятого решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

Подраздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной
услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

142. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) Министерства, его должностных лиц, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) исполнительного органа
государственной власти Тверской области, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц,
государственных гражданских служащих

143. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, осуществленные или принятые в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
144. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тверской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;
ж) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
145. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверской области.
146. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет (сайт Министерства, Единый портал), а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве.
147. Жалоба должна содержать:
а) наименование Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
148. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, на которое в соответствии с резолюцией Министра возложено рассмотрение жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
149. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
150. Не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы, заявителю в письменной форме (по желанию заявителя в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
151. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью Министра (в случае его отсутствия - заместителя Министра), размещается в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
152. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
153. Решение по жалобе может быть обжаловано в Правительстве Тверской области, а также в судебном порядке в соответствии с законодательством.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов технологических
потерь при передаче тепловой энергии,
теплоносителя по тепловым сетям,
за исключением тепловых сетей,
расположенных в поселениях, городских
округах с численностью населения
пятьсот тысяч человек и более"

Министерство топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области
(далее - Министерство)

Адрес Министерства: бульвар Радищева, д. 30, г. Тверь, 170100.
Адрес электронной почты Министерства: dep_gkh@web.region.tver.ru.
Сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gkh.tver.ru.
Структурное подразделение Министерства, обеспечивающее предоставление государственной услуги: отдел топливно-энергетического комплекса Министерства
Контактные телефоны Министерства:
(4822) 32-08-41 - приемная Министерства;
(4822) 32-18-13 - начальник отдела топливно-энергетического комплекса Министерства (далее - Отдел);
(4822) 34-43-90 - сотрудники Отдела.
График работы Министерства:
понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.48),
пятница: с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.48),
суббота, воскресенье: выходные дни.
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.
Прием документов в Министерстве осуществляется еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.
Информирование о государственной услуге при личном обращении осуществляется сотрудниками Отдела еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.
Информирование о государственной услуге по телефону осуществляется сотрудниками Отдела еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов технологических
потерь при передаче тепловой энергии,
теплоносителя по тепловым сетям,
за исключением тепловых сетей,
расположенных в поселениях, городских
округах с численностью населения
пятьсот тысяч человек и более"

Формы заявлений об утверждении нормативов

Форма 1

Заявление об утверждении нормативов
(для организации)

(Бланк организации)

Исх. ________________ Министерство
"____" __________ 20__ г. топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области

Прошу утвердить нормативы технологических потерь при передаче тепловой
энергии, теплоносителя по тепловым сетям для: _____________________________
___________________________________________________________________________
(полное и сокращенное (при наличии) наименование заявителя,

___________________________________________________ на ___________.
его организационно-правовая форма) (период)

Юридический адрес: ____________________________________________________
_______________________________________________________________________
Почтовый адрес: _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
Контактный телефон, факс: _____________________________________________
E-mail: _______________________________________________________________
ИНН: __________________________________________________________________
Должность и Ф.И.О. руководителя: ______________________________________
_______________________________________________________________________

К заявлению прилагаются следующие документы:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

_______________ ________________ _____________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)



Форма 2

Заявление об утверждении нормативов
(для индивидуального предпринимателя)

Исх. ________________ Министерство
"____" __________ 20__ г. топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области

Прошу утвердить нормативы технологических потерь при передаче тепловой
энергии, теплоносителя по тепловым сетям для: _____________________________
(Ф.И.О. заявителя,
___________________________________________________ на ___________.
(период)

Почтовый адрес: _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
Контактный телефон, факс: _____________________________________________
E-mail: _______________________________________________________________
ИНН: __________________________________________________________________

К заявлению прилагаются следующие документы:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О.)





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов технологических
потерь при передаче тепловой энергии,
теплоносителя по тепловым сетям,
за исключением тепловых сетей,
расположенных в поселениях, городских
округах с численностью населения
пятьсот тысяч человек и более"

Блок-схема предоставления государственной услуги


Обращение заявителя в Министерство (в т.ч. через Единый портал)

\/

Прием, регистрация и проверка
документов заявителя

\/
/\
/ \
/ \
Нет /Представлен \
/полный комплект \
/ документов, \
\/ \ соответствующих /
/\ \ установленным / Да
/ \ \требованиям?/
/ \ \ /
/Недостающие \ \ / \/
/ документы \ \/
/могут быть получены \ Рассмотрение
/ в рамках \ Да комплекта
\ межведомственного /\ документов
\ информационного / \ по существу
\ взаимодействия?/ \/
\ / /\
\ / Формирование и / \/
Нет \ / направление / /\
\/ межведомственных / / \
запросов / /Имеются \
/ / основания \
\/ / / для отказа в \
\/ // предоставлении \
Получение ответов / \ государственной /
Формирование и на межведомственные \ услуги? /
направление заявителю запросы, предоставление \ /
запроса недостающих > заявителем недостающих / \ /
документов или или доработанных / \ /
уведомления о документов / \/
необходимости /
доработки документов Нет /
/
Подготовка / Да
предложений о /
Рассмотрение предложений < возможности < /
и документов заявителя утверждения
на комиссии нормативов


\/
/\
/ \
/ \ \/
/ Комиссией \ Нет
/принято решение \ > Отказ в предоставлении
\ об утверждении / государственной услуги
\нормативов? /
\ /
\ /
\/
Да
\/ \/

Принятие приказа об Направление заявителю
утверждении нормативов мотивированного
и направление копии уведомления об отказе в
выписки заявителю предоставлении
государственной услуги






Приложение 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов технологических
потерь при передаче тепловой энергии,
теплоносителя по тепловым сетям,
за исключением тепловых сетей,
расположенных в поселениях, городских
округах с численностью населения
пятьсот тысяч человек и более"

Формы документов,
используемых в процессе предоставления
государственной услуги

Форма 1

Журнал регистрации документов, связанных
с утверждением нормативов технологических потерь
при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым
сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных
в поселениях, городских округах с численностью населения
пятьсот тысяч человек и более

NN
Дата принятия заявления
Заявитель
Проверка документов
Дата направления приказа (уведомления) заявителю
фамилия сотрудника Отдела
дата направления запроса недостающих документов или уведомления о необходимости доработки документов
дата получения недостающих или доработанных документов
дата формирования и № дела
дата и № решения Комиссии
дата и № приказа об утверждении нормативов
дата и № уведомления об отказе в утверждении нормативов
1
1
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1
























Форма 2

Запрос
о необходимости предоставления недостающих документов

Бланк Министерства ___________________________
(наименование заявителя)

В соответствии с Перечнем документов, необходимых для получения государственной услуги (пункты 29 - 31 подраздела VIII раздела II Административного регламента предоставления государственной услуги "Утверждение нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных в поселениях, городских округах с численностью населения пятьсот тысяч человек и более", утвержденного приказом Министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области от _____ № ____ "Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг"), Вам необходимо в течение 10 рабочих дней направить в наш адрес следующие недостающие документы:

№ п/п
Наименование документа





В противном случае Вам будет отказано в предоставлении государственной услуги по утверждению нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных в поселениях, городских округах с численностью населения пятьсот тысяч человек и более.

Министр ___________________



Форма 3

Приказ об утверждении нормативов

(на бланке приказа Министерства)

от "___" ___________ 20_ г. № _______

г. Тверь

Об утверждении нормативов
технологических потерь при передаче
тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям,
за исключением тепловых сетей, расположенных
в поселениях, городских округах с численностью
населения пятьсот тысяч человек и более
на _____ год

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении", Положением о Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области, утвержденным Постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 75-пп "Об утверждении Положения о Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области", в соответствии с решением Комиссии по утверждению нормативов при Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области № ____ от ХХ.ХХ.20ХХ приказываю:

Утвердить нормативы технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных в поселениях, городских округах с численностью населения пятьсот тысяч человек и более, на ______ год согласно приложениям ______.

Министр _________________





Приложение ___
к приказу Министерства
топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области
от ___________ № ________

Нормативы технологических потерь
при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым
сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных
в поселениях, городских округах с численностью населения
пятьсот тысяч человек и более, на _____ год



Форма 4

Уведомление
об отказе в утверждении нормативов

Бланк Министерства ______________________________
(наименование заявителя)

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О
теплоснабжении", Положением о Министерстве топливно-энергетического
комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области, утвержденным
Постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 75-пп "Об
утверждении Положения о Министерстве топливно-энергетического комплекса и
жилищно-коммунального хозяйства Тверской области", в соответствии с
решением Комиссии по утверждению нормативов при Министерстве
топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области от ХХ.ХХ.20ХХ № ______ отказать __________________________
(наименование/Ф.И.О.
заявителя)
в утверждении нормативов технологических потерь при передаче тепловой
энергии, теплоносителя по тепловым сетям на _____ год по следующим
основаниям: _______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Министр ___________________





Приложение 3
к Приказу Министерства
топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области
от 2 июля 2015 г. № 2-нп

Административный регламент
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов удельного расхода топлива
при производстве тепловой энергии, за исключением
источников тепловой энергии, функционирующих в режиме
комбинированной выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства электрической
энергии 25 мегаватт и более"

Раздел I
Общие положения

Подраздел I
Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Утверждение нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.

Подраздел II
Круг заявителей

2. Заявителями при предоставлении государственной услуги (далее - заявители) являются юридические лица (независимо от организационно-правовой формы и формы собственности) и (или) индивидуальные предприниматели, осуществляющие на территории Тверской области производство тепловой энергии, в отношении которых осуществляется государственное регулирование тарифов (цен) на тепловую энергию.
3. От имени заявителей, указанных в пункте 2 настоящего подраздела, выступают их представители в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Подраздел III
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области (далее - Министерство), на сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сайт Министерства), с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
5. В Министерстве информацию о порядке и процедуре предоставления государственной услуги можно получить при личном или письменном обращении, обращении по телефону и электронной почте, на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
6. Информирование осуществляется сотрудниками Министерства по следующим вопросам:
а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, адрес электронной почты Министерства, адрес сайта Министерства, адрес Единого портала);
б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных (представляемых) документов;
г) порядок заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;
д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);
е) время и место приема заявителей;
ж) сроки предоставления государственной услуги;
з) информация о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
и) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги Министерством, его должностными лицами, государственными гражданскими служащими;
к) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.
7. При личном и телефонном обращении в Министерство информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником отдела топливно-энергетического комплекса Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги (далее в настоящем подразделе - сотрудник Министерства), в соответствии с графиком работы Министерства (приложение 1 к Административному регламенту).
8. При личном обращении заявителя сотрудник Министерства информирует заявителя по интересующим его вопросам, сообщает контактную информацию, указанную в приложении 1 к Административному регламенту, вручает перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пунктах 29 - 31 подраздела VIII раздела II Административного регламента, а также разъясняет требования к ним.
9. При ответах на телефонные звонки сотрудник Министерства подробно, в вежливой форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения Министерства, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
В случае, если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника Министерства, участвующего в предоставлении государственной услуги, или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.
10. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ на запрос направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации запроса в Министерстве.
11. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте ответ на запрос направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации запроса в Министерстве.
12. При информировании о государственной услуге на Едином портале ответ на запрос размещается в "личном кабинете" заявителя, обратившегося за информацией, а сообщение о размещении ответа в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве.
13. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя.
14. При подготовке ответа в Министерстве ответ подписывается Министром топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области (далее - Министр), а в случае его отсутствия - заместителем Министра топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области (далее - заместитель Министра).
Ответ на запрос, поступивший через Единый портал, подписывается электронной подписью Министра (в случае его отсутствия - заместителем Министра).
15. На информационных стендах в помещениях Министерства размещается следующая информация:
а) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы заполнения заявлений для предоставления государственной услуги;
д) сроки предоставления государственной услуги;
е) время приема документов, необходимых для получения государственной услуги;
ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
з) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам Министерства;
и) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих;
к) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также сведения о Министерстве;
л) информация о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
м) почтовый адрес, справочные телефоны, адрес электронной почты Министерства для обращений по вопросам предоставления государственной услуги и для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги.
16. Бланки заявления для предоставления государственной услуги заявители могут получить непосредственно у сотрудников Министерства либо в электронном виде на сайте Министерства и на Едином портале.
17. На сайте Министерства размещается следующая информация:
а) полный текст Административного регламента;
б) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы оформления заявлений для предоставления государственной услуги;
д) формы заявлений с возможностью заполнения и распечатывания;
е) сроки предоставления государственной услуги;
ж) информация о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
з) ответы на часто задаваемые вопросы;
и) режим работы сотрудников Министерства;
к) контактные телефоны Министерства;
л) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства.
18. На Едином портале размещается следующая информация:
а) полное и краткое наименование государственной услуги;
б) полное и краткое наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу;
в) наименование органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
г) описание результатов предоставления государственной услуги;
д) правовые акты, регламентирующие предоставление государственной услуги;
е) порядок получения информации о порядке предоставления государственной услуги;
ж) перечень и формы документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
з) категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
и) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
к) требования к местам предоставления государственной услуги;
л) описание административных процедур;
м) блок-схема предоставления государственной услуги;
н) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) Министерства;
о) максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги;
п) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
р) текст Административного регламента;
с) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;
т) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
у) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);
ф) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу).

Раздел II
Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I
Наименование государственной услуги

19. Наименование государственной услуги: "Утверждение нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более".

Подраздел II
Наименование исполнительного органа государственной власти
Тверской области, предоставляющего государственную услугу

20. Государственная услуга предоставляется Министерством. Структурным подразделением Министерства, непосредственно осуществляющим предоставление государственной услуги, является отдел топливно-энергетического комплекса Министерства (далее - Отдел).
21. При предоставлении государственной услуги Министерство осуществляет взаимодействие с:
а) Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тверской области - в целях получения сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП);
б) территориальными органами Федеральной налоговой службы - в целях получения сведений:
о постановке заявителя на учет в налоговом органе;
содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц;
содержащихся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей.
22. При предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.

Подраздел III
Результат предоставления государственной услуги

23. Результатом предоставления государственной услуги являются:
а) принятие Министерством решения об утверждении нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более (далее - нормативы), которое оформляется приказом Министерства об утверждении нормативов, включающим в себя:
величины утвержденных нормативов,
дату, на которую устанавливаются нормативы;
б) принятие Министерством решения об отказе в утверждении нормативов, которое оформляется в форме уведомления об отказе в утверждении нормативов с указанием причин отказа.

Подраздел IV
Срок предоставления государственной услуги

24. Общий срок предоставления государственной услуги не может превышать 40 рабочих дней со дня регистрации Министерством заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Подраздел V
Условия, порядок и срок приостановления
предоставления государственной услуги

25. Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрена.

Подраздел VI
Срок выдачи (направления) документов, являющихся
результатом предоставления государственной услуги

26. Заверенная печатью копия приказа Министерства об утверждении нормативов направляется (выдается) заявителю в течение 5 рабочих дней со дня подписания соответствующего приказа.
27. Мотивированное уведомление об отказе в утверждении нормативов направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Подраздел VII
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

28. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
б) Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении";
в) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
г) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи";
д) Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 30.12.2008 № 323 "Об утверждении порядка определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии" (далее - Порядок определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии);
е) Постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 75-пп "Об утверждении Положения о Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области";
ж) Постановлением Правительства Тверской области от 12.09.2012 № 521-пп "Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области" (далее - Постановление Правительства Тверской области № 521-пп).

Подраздел VIII
Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем

29. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в Министерство следующие документы:
а) заявление об утверждении нормативов по форме, указанной в приложении 2 к Административному регламенту;
б) заверенные заявителем копии учредительных документов юридического лица (для заявителей - юридических лиц);
в) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, используемые для производства тепловой энергии, права на которые не зарегистрированы в ЕГРП;
г) расчеты и материалы, обосновывающие представленные к утверждению значения нормативов:
расчеты нормативов по каждому источнику тепловой энергии на каждый месяц периода регулирования и в целом за расчетный период, выполненные в соответствии с Порядком определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии;
сводную таблицу результатов расчетов нормативов удельного расхода топлива на регулируемый период: на отпущенные электроэнергию и тепло (приложение 1 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии), на отпущенную отопительными (производственно-отопительными) котельными тепловую энергию (приложение 2 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии), на отпущенную дизельными электростанциями электрическую энергию (приложение 3 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии);
фактическую техническую характеристику оборудования и режим функционирования источников энергии: тепловой электростанции (приложение 4 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии), отопительной (производственно-отопительной) котельной (приложение 5 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии), дизельной электростанции (приложение 6 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии);
режимные карты и нормативные характеристики, разработанные на основании режимной наладки и режимно-наладочных испытаний (режимные карты, составленные на основе балансовых испытаний котлоагрегатов без проведения режимной наладки, основанием для расчета нормативов не являются);
динамику основных технико-экономических показателей источников энергии: тепловой электростанции (приложение 7 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии), отопительной (производственно-отопительной) котельной (приложение 8 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии); дизельной электростанции (приложение 9 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии);
план проведения ремонтов основного энергетического оборудования в расчетном периоде;
копии титульных листов действующей НТД по каждому источнику тепловой энергии (приложения 10, 11 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии);
карту пережогов топлива тепловой электростанции из-за отклонения фактических показателей оборудования от нормативного уровня за год, предшествующий текущему году (приложения 12 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии);
план выполнения организационно-технических мероприятий по устранению пережогов топлива из-за отклонения фактических показателей оборудования от нормативного уровня и план реализации потенциала энергосбережения, разработанный на основе результатов энергетических обследований, с указанием сроков выполнения мероприятий, ожидаемого экономического эффекта, действующий и на расчетный период;
сведения о выполнении утвержденных в установленном порядке нормативов для тепловой электростанции на год текущий и за два года, предшествующих текущему году (приложение 13 к Порядку определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии);
копии статистических отчетов по формам 1-ТЭП (годовая), № 6-ТП (годовая) за последние 2 года, предшествующие текущему году;
пояснительную записку, в которой отражены:
- краткая характеристика заявителя;
- структура топливного баланса, показатели качества используемых видов и марок топлива за последние два года, предшествующие текущему периоду, на текущий период и прогнозируемые (теплотворная способность, зольность, влажность) на расчетный период;
- особенности тепловой и электрической схем, режимов работы оборудования, условий топливо- и водоснабжения на расчетный период;
- прогнозируемые объемы отпуска тепла в паре и горячей воде с приложением соответствующих расчетов по их обоснованию, температурных графиков теплосети, копий заявок на теплоснабжение от потребителей;
- прогнозируемые объемы выработки электроэнергии с указанием источников их получения;
- принятые на регулируемый период значения температур наружного воздуха, охлаждающей воды на входе в конденсаторы турбин и их динамика за последние три года в месячном и годовом разрезах;
- обоснование прогнозируемой структуры и качества сжигаемого топлива с приложением копий соответствующих договоров на топливоснабжение и сертификатов показателей качества;
- принятый состав работающего оборудования на каждый месяц расчетного периода с соответствующим обоснованием;
- принципы распределения электрических и тепловых нагрузок, между турбоагрегатами ТЭС, между источниками теплоснабжения ТЭС (регулируемые и нерегулируемые отборы, редукционно-охладительные установки, пиковые водогрейные котлы);
- сведения об НТД: срок действия, значения коэффициентов резервов тепловой экономичности, наличие мероприятий по реализации потенциала энергосбережения;
- значения нормативов на год расчетный, текущий и за два года, предшествующих году текущему, включенных в тариф;
- анализ выполнения утвержденных нормативов на год текущий и за два года, предшествующих текущему году;
- сведения о проведении в отчетном году мероприятий по повышению экономичности источников тепловой энергии с данными о сокращении расхода тепловой (электрической) энергии на собственные нужды, снижении расхода топлива, влиянии проведенных мероприятий на уменьшение удельного расхода топлива на отпущенную тепловую энергию;
- сравнение фактических значений показателей с показателями энергетических характеристик оборудования (по КПД котло- и турбоагрегатов, вакууму, температуре питательной воды, затратам электроэнергии и тепла на собственные нужды) в году, предшествующем расчетному;
- анализ изменения расчетных показателей удельного расхода топлива на регулируемый период по сравнению с их нормативным значением текущего года и фактическими значениями двух лет, предшествующих текущему году (по установленным формам федерального государственного статистического наблюдения).
При увеличении нормативов в регулируемом (расчетном) году в сравнении с показателями на текущий и за отчетный годы необходимо привести аргументированное пояснение этого увеличения. При отсутствии обоснования увеличения нормативов выполняются проверочные расчеты, на основании которых вносятся предложения об утверждении скорректированных нормативов;
заключение по результатам экспертизы материалов, обосновывающих значения нормативов (при наличии);
иные документы, необходимые для обоснования представленных к утверждению нормативов.
30. При подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель (представитель заявителя) предъявляет документ, удостоверяющий личность, в том числе:
а) паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации, - для граждан Российской Федерации;
б) паспорт иностранного гражданина или иной документ, установленный законодательством Российской Федерации или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, - для иностранных граждан;
в) один из следующих документов: документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, удостоверение беженца, иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства.
31. В случае подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представителем заявителя, указанное лицо дополнительно представляет документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в том числе доверенность.
32. Заявители могут представить документы, указанные в пунктах 29 - 31 настоящего подраздела, непосредственно в Министерство на бумажном или электронном носителе либо направить заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения. При предоставлении документов в электронном виде вместо документов, указанных в пункте 30 настоящего подраздела, предоставляются сведения из документов.
33. При подаче документов через Единый портал дополнительного обращения в Министерство в целях предъявления оригинала документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется (удостоверение личности заявителя осуществляется при выдаче ему кодов активации для доступа к услугам Единого портала), при этом копии документов, требующих нотариального заверения, должны быть заверены электронной подписью нотариуса. Иные документы заверяются электронной подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной подписью нотариуса.
Средства электронной подписи, применяемые при подаче электронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации и совместимы со средствами электронной подписи, применяемыми Министерством.
Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписи размещается на сайте Министерства и на Едином портале.
34. Министерство не вправе требовать от заявителя:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Подраздел IX
Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
исполнительных органов государственной власти, органов
местного самоуправления, организаций и которые заявитель
вправе представить самостоятельно

35. Для получения государственной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить в Министерство следующие документы, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
а) копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для заявителей - юридических лиц) или копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для заявителей - индивидуальных предпринимателей);
б) копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;
в) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, используемые для производства тепловой энергии, права на которые зарегистрированы в ЕГРП.
36. В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 35 настоящего подраздела, сведения из них запрашиваются сотрудниками Министерства в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Подраздел X
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

37. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Тверской области не предусмотрено.

Подраздел XI
Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги

38. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
а) заявитель не отвечает требованиям, предъявляемым к получателям государственной услуги, указанным в пункте 2 подраздела II раздела I Административного регламента;
б) заявителем не представлены документы, предусмотренные пунктами 29 - 31 подраздела VIII настоящего раздела, либо представленные документы не соответствуют требованиям Административного регламента;
в) заявителем представлены недостоверные сведения.

Подраздел XII
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги

39. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел XIII
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

40. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Подраздел XIV
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги

41. В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.

Подраздел XV
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
(заявления) о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг

42. Максимальное время ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставления государственной услуги, подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.

Подраздел XVI
Срок и порядок регистрации запроса (заявления)
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги

43. Заявление о предоставлении государственной услуги подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:
а) заявление, поданное заявителем при личном обращении в Министерство, - в день обращения заявителя. Регистрация заявления осуществляется сотрудником отдела топливно-энергетического комплекса Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - сотрудник Отдела);
б) заявление, поступившее на почтовый адрес Министерства, - в день поступления в Министерство. Регистрация заявления осуществляется сотрудником отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства, ответственным за регистрацию входящей/исходящей корреспонденции (далее - заведующий канцелярией);
в) заявление, поступившее в виде документа в электронной форме через Единый портал, - в день поступления в Министерство, при этом сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещаются в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а информация о размещении в "личном кабинете" указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки. Регистрация заявления осуществляется сотрудником Отдела.

Подраздел XVII
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

44. Министерство должно быть расположено в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта.
45. При наличии соответствующей возможности возле здания, в котором размещается Министерство (далее - здание), организовывается бесплатная парковка для личного автомобильного транспорта заявителей.
Для специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяется не менее 10% парковочных мест (но не менее одного места).
46. Доступ в здание должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями.
47. Центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы Министерства.
48. Помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудниками Министерства, размещаются на нижних этажах здания. Они должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений. В указанных местах должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей, обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения, соблюдены требования по освещенности и вентиляции, обеспечены необходимые условия для оформления документов, а также для получения информации о государственной услуге.
49. Кабинеты сотрудников Министерства оборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности сотрудников Министерства, времени приема заявителей.
50. Рабочее место сотрудника Министерства:
а) оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием его фамилии, имени, отчества и должности;
б) обеспечивается доступом к автоматизированным информационным системам, позволяющим:
работать с запросами, поступившими через Единый портал;
формировать межведомственные запросы в органы и организации для сбора или подтверждения данных, необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлении государственной услуги;
вести дело заявителя в электронной форме.
51. Министерство обязано обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем.
Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю либо его представителю (при предъявлении документа, подтверждающего его полномочия).

Подраздел XVIII
Показатели доступности и качества государственной услуги

52. Показатели доступности государственной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (на сайте Министерства, на Едином портале);
б) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге (развитие сети инфокиосков);
в) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками Министерства при предоставлении государственной услуги до 2.
53. Показатели качества государственной услуги:
а) сокращение срока предоставления государственной услуги;
б) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Министерства при предоставлении государственной услуги;
г) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги.

Подраздел XIX
Иные требования к предоставлению государственной услуги

54. Помимо подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, непосредственно в Министерстве или направления указанных документов на почтовый адрес Министерства заявители могут обратиться за получением государственной услуги через Единый портал.
55. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала заявителю предоставляется возможность:
а) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
б) представлять документы в электронном виде;
в) осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги;
г) получить результат предоставления государственной услуги в электронном виде.
56. К документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:
а) они должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных электронной подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной подписью нотариуса;
б) каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения государственной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.

Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

57. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием, регистрация и проверка документов;
б) формирование и направление межведомственных запросов;
в) формирование и направление запросов недостающих документов;
г) принятие решения об утверждении нормативов либо решения об отказе в их утверждении и уведомление заявителя о принятом решении.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 к Административному регламенту.

Подраздел I
Прием, регистрация и проверка документов

58. Основанием для начала выполнения административной процедуры является:
а) личное обращение заявителя (представителя заявителя) в Министерство с комплектом документов, указанных в пунктах 29 - 31 подраздела VIII раздела II Административного регламента;
б) поступление документов заявителя в Министерство по почте;
в) поступление документов заявителя в Министерство в электронном виде через сайт Министерства или Единый портал.
59. При личном обращении заявителя (представителя заявителя) в Министерство сотрудник Отдела:
а) удостоверяет личность заявителя (представителя заявителя) и его полномочия по подаче заявления;
б) осуществляет прием заявления и документов. При отсутствии у заявителя (представителя заявителя) заполненного заявления или неправильном его заполнении - помогает заявителю (представителю заявителя) собственноручно заполнить заявление либо заполняет заявление с использованием электронного печатающего устройства, распечатывает заявление и передает его на подпись заявителю (представителю заявителя);
в) проверяет полноту сведений, указанных в заявлении, и комплектность представленных документов:
если не представлены документы, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сообщает заявителю (представителю заявителя) о том, что данные документы будут запрошены Министерством самостоятельно. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляется в порядке, установленном подразделом II настоящего раздела Административного регламента;
если не представлены документы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, либо представленные заявителем документы не соответствуют требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента, сообщает заявителю (представителю заявителя) о необходимости предоставления недостающих документов и о возможном получении отказа в предоставлении государственной услуги по данному основанию, если заявитель настаивает на приеме документов - выполняет действия, указанные в подпунктах "г" - "и" настоящего пункта;
г) выявляет документы, которые содержат технические ошибки;
д) если представленные копии документов не заверены в установленном порядке - сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
е) регистрирует заявление в журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более, разработанном по форме 1 приложения 4 к Административному регламенту (далее - журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов);
ж) копирует заявление с присвоенным входящим номером и датой регистрации и передает копию заявителю (представителю заявителя);
з) информирует заявителя (представителя заявителя) о сроке предоставления государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;
и) передает зарегистрированное заявление и документы начальнику отдела топливно-энергетического комплекса Министерства (далее - начальник Отдела) для наложения резолюции;
Максимальный срок выполнения административных действий - 15 минут.
60. Начальник Отдела назначает сотрудника из числа специалистов Отдела, ответственного за рассмотрение заявления (далее - сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления).
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.
61. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) формирует комплект документов заявителя;
б) осуществляет проверку:
правильности оформления заявления о предоставлении государственной услуги;
представленных заявителем документов на предмет их соответствия требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административных действий - 5 рабочих дней.
62. При поступлении документов заявителя на почтовый адрес Министерства заведующий канцелярией регистрирует пакет документов заявителя в журнале учета входящей корреспонденции Министерства и передает его начальнику Отдела для наложения резолюции.
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 рабочий день.
63. Начальник Отдела выполняет действия, указанные в пункте 60 настоящего подраздела.
64. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, выполняет действия, указанные в подпункте "е" пункта 59, пункте 61 настоящего подраздела.
65. При поступлении документов заявителя в Министерство в электронном виде через Единый портал сотрудник Отдела:
а) регистрирует документы в электронном журнале регистрации входящих запросов, а заявление - в журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов;
б) размещает сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а информацию о размещении в "личном кабинете" указанных сведений направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки;
в) распечатывает представленные документы;
г) передает зарегистрированный пакет документов начальнику Отдела для наложения резолюции.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.
66. Начальник Отдела выполняет действия, указанные в пункте 60 настоящего подраздела.
67. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, выполняет действия, указанные в пункте 61 настоящего подраздела.
68. Если заявителем представлены все документы, необходимые для предоставления государственной услуги, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе IV настоящего раздела.
69. Если заявителем не представлены документы:
а) подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе II настоящего раздела Административного регламента;
б) обязанность по предоставлению которых лежит на заявителе, либо представленные заявителем документы не соответствуют требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе III настоящего раздела.
70. Результатом выполнения административной процедуры являются прием, регистрация и проверка документов, представленных заявителем (представителем заявителя) для утверждения нормативов.
71. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале учета входящей корреспонденции Министерства, журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.

Подраздел II
Формирование и направление межведомственных запросов

72. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление факта отсутствия документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в документах заявителя, поступивших в Министерство для утверждения нормативов.
73. Требования к формированию и направлению межведомственных запросов предусмотрены статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ, а также Постановлением Правительства Тверской области № 521-пп.
74. Межведомственные запросы могут быть сформированы в виде документов на бумажном носителе или электронных документов, подписанных электронной подписью.
75. Межведомственные запросы могут быть направлены:
а) на бумажном носителе - почтой или нарочным;
б) в электронной форме - путем отправки документа по электронной почте, с использованием веб-сервисов или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.
76. В случае подготовки межведомственного запроса на бумажном носителе в Министерстве сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект межведомственного запроса;
б) передает проект межведомственного запроса для визирования в установленном порядке начальнику Отдела;
в) передает завизированный проект межведомственного запроса для подписания Министру (заместителю Министра).
77. Министр (заместитель Министра) подписывает межведомственный запрос и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
78. Заведующий канцелярией:
а) регистрирует межведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства;
б) снимает с межведомственного запроса копию и передает ее сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, для приобщения к комплекту документов заявителя;
в) направляет межведомственный запрос адресату.
79. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 76 - 78 настоящего подраздела, - 2 рабочих дня.
80. В случае подготовки сотрудником Отдела, ответственным за рассмотрение заявления, межведомственного запроса в электронном виде данный запрос направляется для подписания электронной подписью Министру (заместителю Министра).
81. Министр (заместитель Министра) подписывает межведомственный запрос электронной подписью и направляет его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
82. Заведующий канцелярией:
а) регистрирует межведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства;
б) распечатывает межведомственный запрос, проставляет штамп (делает на нем запись) о подписании данного документа Министром (заместителем Министра) электронной подписью, заверяет своей подписью и передает сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, для приобщения к комплекту документов заявителя;
в) направляет межведомственный запрос адресату в электронном виде.
83. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 80 - 82 настоящего подраздела, - 2 рабочих дня.
84. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
85. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, должен принять меры по выяснению причин непоступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.
86. Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа Министерством заявителю в предоставлении государственной услуги.
87. При поступлении в Министерство ответов на межведомственные запросы, они регистрируются заведующим канцелярией и передаются сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, который приобщает их к комплекту документов заявителя, после чего переходит к выполнению действий, указанных в подразделе IV настоящего раздела.
88. Результатом выполнения административной процедуры является получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
89. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журналах учета входящей/исходящей корреспонденции Министерства.

Подраздел III
Формирование и направление запросов недостающих документов

90. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление факта:
а) отсутствия документов, необходимых для предоставления государственной услуги и относящихся к категории лично предоставляемых заявителем документов;
б) наличия в документах заявителя, поступивших в Министерство для утверждения нормативов, противоречивых сведений;
в) несоответствия представленных заявителем документов требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента.
91. В случае, указанном в подпункте "а" пункта 90 настоящего подраздела, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект запроса о необходимости предоставления недостающих документов в адрес заявителя по форме 2 приложения 4 к Административному регламенту (далее - запрос недостающих документов);
б) передает проект запроса недостающих документов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела;
в) передает завизированный проект запроса недостающих документов для подписания Министру (заместителю Министра).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 рабочий день.
92. Министр (заместитель Министра) подписывает запрос недостающих документов и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
93. Заведующий канцелярией регистрирует запрос недостающих документов в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства и направляет его в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде - размещает запрос недостающих документов, подписанный электронной подписью Министра (заместителя Министра), в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в "личном кабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.
94. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, заносит информацию о направлении запроса недостающих документов в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.
95. В случаях, указанных в подпунктах "б", "в" пункта 90 настоящего подраздела, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, сообщает заявителю (представителю заявителя) посредством уведомления по телефону, электронной почте о наличии в представленных им документах противоречивых сведений или несоответствии представленных документов требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента и о необходимости представления в Министерство документов, содержащих достоверные сведения, или приведения представленных документов в соответствие требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента.
96. В случае, если сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение заявления, не удается проинформировать заявителя (представителя заявителя) по телефону или электронной почте он:
а) готовит проект уведомления о необходимости доработки документов в адрес заявителя (далее - проект уведомления);
б) передает проект уведомления для визирования в установленном порядке начальнику Отдела;
в) передает завизированный проект уведомления для подписания Министру (заместителю Министра).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 рабочий день.
97. Министр (заместитель Министра) подписывает уведомление и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
98. Заведующий канцелярией регистрирует уведомление в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства и направляет его в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде - размещает уведомление, подписанное электронной подписью Министра (заместителя Министра), в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в "личном кабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.
99. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, заносит информацию о направлении уведомления в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.
100. Срок подготовки и направления заявителем недостающих документов, необходимых для утверждения нормативов, составляет 10 рабочих дней со дня получения запроса недостающих документов или уведомления заявителем.
101. Порядок приема, регистрации и проверки дополнительных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, аналогичен порядку, установленному подразделом I настоящего раздела.
102. По истечении срока предоставления заявителем дополнительных документов сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, переходит к выполнению действий, указанных в подразделе IV настоящего раздела.
103. Результатом выполнения административной процедуры является:
а) получение недостающих документов, необходимых для предоставления государственной услуги и относящихся к категории лично предоставляемых заявителем документов;
б) представление достоверных сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;
в) приведение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствие требованиям подраздела VIII раздела II Административного регламента.
104. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журналах учета входящей/исходящей корреспонденции Министерства, журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.

Подраздел IV
Принятие решения об утверждении нормативов либо решения
об отказе в их утверждении и уведомление заявителя
о принятом решении

105. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника Отдела, ответственного за рассмотрение заявления, комплекта документов, необходимых для принятия решения об утверждении нормативов либо решения об отказе в их утверждении.
106. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, осуществляет рассмотрение документов по существу, после чего:
а) при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 38 подраздела XI раздела II Административного регламента, переходит к действиям, указанным в пункте 110 настоящего подраздела;
б) при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 38 подраздела XI раздела II Административного регламента, готовит проект уведомления об отказе в утверждении нормативов с указанием причин отказа (далее - проект уведомления об отказе в утверждении нормативов) по форме 4 приложения 4 к Административному регламенту, последовательно передает проект уведомления об отказе в утверждении нормативов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра, Министру.
107. Министр (заместитель Министра) подписывает уведомление об отказе в утверждении нормативов и передает его заведующему канцелярией для регистрации и направления по принадлежности.
108. Заведующий канцелярией регистрирует уведомление об отказе в утверждении нормативов в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства и направляет его в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде - размещает уведомление об отказе в утверждении нормативов, подписанное электронной подписью Министра (заместителя Министра), в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в "личном кабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки).
109. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, заносит информацию о направлении уведомления об отказе в утверждении нормативов в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.
Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 106 - 109 настоящего подраздела, - 20 рабочих дней.
110. В случае, указанном в подпункте "а" пункта 106 настоящего подраздела, сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит предложения о возможности утверждения нормативов по представленным заявителем документам;
б) последовательно передает предложения о возможности утверждения нормативов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра;
в) передает завизированные предложения о возможности утверждения нормативов вместе с комплектом документов заявителя Министру (в случае его отсутствия - заместителю Министра) для рассмотрения на Комиссии по утверждению нормативов при Министерстве (далее - Комиссия).
Максимальный срок выполнения административных действий - 2 рабочих дня.
111. Комиссия, рассмотрев документы, представленные заявителем для получения государственной услуги, и предложения Министерства о возможности утверждения нормативов, принимает одно из следующих решений:
а) об утверждении нормативов с указанием величин нормативов;
б) об отказе в утверждении нормативов с указанием причин отказа.
Решение Комиссии фиксируется в протоколе, который подписывается председательствующим на заседании Комиссии и ответственным секретарем Комиссии.
112. В случае принятия Комиссией решения об отказе в утверждении нормативов сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект уведомления об отказе в утверждении нормативов по форме 4 приложения 4 к Административному регламенту;
б) последовательно передает проект уведомления об отказе в утверждении нормативов для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра;
в) передает завизированное уведомление об отказе в утверждении нормативов для подписания Министру (в случае его отсутствия - заместителю Министра).
113. Министр (заместитель Министра) подписывает уведомление об отказе в утверждении нормативов и передает его заведующему канцелярией Министерства для регистрации и направления по принадлежности.
114. Заведующий канцелярией осуществляет действия, указанные в пункте 108 настоящего подраздела.
115. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления, осуществляет действия, указанные в пункте 109 настоящего подраздела.
116. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 112 - 115 настоящего подраздела, - 5 рабочих дней со дня подписания протокола Комиссии.
117. В случае принятия Комиссией решения об утверждении нормативов сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение заявления:
а) готовит проект приказа Министерства об утверждении нормативов по форме 3 приложения 4 к Административному регламенту (далее - приказ);
б) последовательно передает проект приказа для визирования в установленном порядке начальнику Отдела, заместителю Министра;
в) направляет завизированный проект приказа для подписания Министру (в случае его отсутствия - заместителю Министра).
118. Министр (заместитель Министра) подписывает приказ и передает его сотруднику отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства для регистрации в книге приказов Министерства.
119. Сотрудник отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства регистрирует приказ в книге приказов Министерства и передает заверенную печатью копию приказа (выписку из приказа) заведующему канцелярией для направления на почтовый (электронный) адрес заявителя либо в Отдел - для выдачи заявителю лично (в случае личного обращения заявителя в Министерство).
В случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде через Единый портал заведующий канцелярией приказ, подписанный электронной подписью Министра (заместителя Министра), размещает в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении в "личном кабинете" данного документа направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
120. Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 117 - 119 настоящего подраздела, - 5 рабочих дней со дня подписания протокола Комиссии.
121. Документы, направленные заявителем для принятия решения об утверждении нормативов, обратно заявителю не возвращаются.
122. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения об утверждении нормативов либо решение об отказе в их утверждении и направление (выдача) заявителю результата предоставления государственной услуги.
123. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале учета приказов Министерства, протоколе заседания Комиссии, журнале учета исходящей корреспонденции Министерства, журнале регистрации документов, связанных с утверждением нормативов.

Раздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги

Подраздел I
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением должностными лицами исполнительных органов
государственной власти Тверской области положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также за принятием ими решений

124. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:
а) Министр - в отношении заместителя Министра, начальника отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства;
б) заместитель Министра - в отношении начальника Отдела;
в) начальник Отдела - в отношении сотрудников Отдела;
г) начальник отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства - в отношении сотрудников отдела бухгалтерского учета и кадровой работы.
125. Периодичность проведения текущего контроля в отношении сотрудников Министерства устанавливается Министром.
126. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 124 настоящего подраздела, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
127. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные поверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).

Подраздел II
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги

128. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства в форме плановых и внеплановых проверок.
129. Плановые проверки проводятся:
а) Министром - в отношении заместителя Министра, начальника отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства с периодичностью 1 раз в год;
б) заместителем Министра - в отношении начальника Отдела с периодичностью 1 раз в год;
в) начальником Отдела, начальником отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства - в отношении сотрудников соответствующих отделов Министерства с периодичностью 1 раз в год.
130. Внеплановые проверки соблюдения положений Административного регламента проводятся при поступлении информации о нарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда.
Для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Министерства.
131. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, выявленные несоответствия Административному регламенту, а также предложения по их устранению. Справки подписываются должностными лицами Министерства, проводившими проверку.
132. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений Административного регламента комиссия рассматривает вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности виновных должностных лиц.

Подраздел III
Ответственность должностных лиц исполнительных органов
государственной власти Тверской области за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления государственной услуги

133. Персональная ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.
134. Министр несет персональную ответственность за:
а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении заместителя Министра, начальника отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства;
б) соблюдение сроков подписания приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
в) обоснованность принятия решения о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
135. Заместитель Министра несет персональную ответственность за:
а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении начальника Отдела;
б) соблюдение сроков подписания (визирования проектов) приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
в) обоснованность принятия решения о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
136. Начальник Отдела несет персональную ответственность за:
а) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении сотрудников Отдела;
б) соблюдение сроков визирования проектов приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
в) соблюдение стандарта и сроков предоставления государственной услуги;
г) соответствие результатов проведенной проверки документов заявителя требованиям законодательства.
137. Начальник отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении специалистов отдела бухгалтерского учета и кадровой работы.
138. Сотрудник Отдела несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков и порядка информирования о предоставлении государственной услуги;
б) соблюдение порядка приема документов, внесения записи в журнал регистрации документов, связанных с утверждением нормативов;
в) соблюдение порядка и сроков рассмотрения заявления, проведения проверки документов на предмет их соответствия установленным требованиям;
г) соблюдение сроков подготовки проектов приказов, писем, межведомственных запросов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
д) соблюдение требований к оформлению документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;
е) принятие мер по получении ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок.
139. Специалисты отдела бухгалтерского учета и кадровой работы Министерства несут персональную ответственность за соблюдение сроков регистрации приказов об утверждении нормативов в книге приказов Министерства и сроков передачи копий приказов специалистам Отдела.
140. Заведующий канцелярией несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков и порядка регистрации входящей корреспонденции Министерства;
б) соблюдение сроков передачи должностным лицам Министерства зарегистрированных документов;
в) соблюдение сроков, порядка регистрации и отправки исходящей корреспонденции Министерства.
141. Председатель Комиссии несет персональную ответственность за:
а) осуществление своевременного рассмотрения поступивших на Комиссию документов;
б) соблюдение сроков подписания протокола заседания Комиссии;
в) обоснованность принятого решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

Подраздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной
услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

142. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) Министерства, его должностных лиц, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) исполнительного органа
государственной власти Тверской области, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц,
государственных гражданских служащих

143. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, осуществленные или принятые в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
144. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тверской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;
ж) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
145. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверской области.
146. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет (сайт Министерства, Единый портал), а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве.
147. Жалоба должна содержать:
а) наименование Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
148. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, на которого в соответствии с резолюцией Министра возложено рассмотрение жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
149. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
150. Не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы, заявителю в письменной форме (по желанию заявителя в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
151. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью Министра (в случае его отсутствия - заместителя Министра), размещается в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
152. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
153. Решение по жалобе может быть обжаловано в Правительстве Тверской области, а также в судебном порядке в соответствии с законодательством.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов удельного расхода
топлива при производстве тепловой энергии,
за исключением источников тепловой энергии,
функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства
электрической энергии 25 мегаватт и более"

Министерство топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области
(далее - Министерство)

Адрес Министерства: бульвар Радищева, д. 30, г. Тверь, 170100.
Адрес электронной почты Министерства: dep_gkh@web.region.tver.ru.
Сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gkh.tver.ru.
Структурное подразделение Министерства, обеспечивающее предоставление государственной услуги: отдел топливно-энергетического комплекса Министерства.
Контактные телефоны Министерства:
(4822) 32-08-41 - приемная Министерства;
(4822) 32-18-13 - начальник отдела топливно-энергетического комплекса Министерства (далее - Отдел);
(4822) 34-43-90 - сотрудники Отдела.
График работы Министерства:
понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.48),
пятница: с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.48),
суббота, воскресенье: выходные дни.
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.

Прием документов в Министерстве осуществляется еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.
Информирование о государственной услуге при личном обращении осуществляется сотрудниками Отдела еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.
Информирование о государственной услуге по телефону осуществляется сотрудниками Отдела еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов удельного расхода
топлива при производстве тепловой энергии,
за исключением источников тепловой энергии,
функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства
электрической энергии 25 мегаватт и более"

Формы заявлений об утверждении нормативов

Форма 1

Заявление об утверждении нормативов
(для организации)

(Бланк организации)

Исх. ________________ Министерство
"____" __________ 20__ г. топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области

Прошу утвердить нормативы удельного расхода топлива при производстве
тепловой энергии для: _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
(полное и сокращенное (при наличии) наименование заявителя,
___________________________________________________ на ___________.
его организационно-правовая форма) (период)

Юридический адрес: ____________________________________________________
_______________________________________________________________________
Почтовый адрес: _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
Контактный телефон, факс: _____________________________________________
E-mail: _______________________________________________________________
ИНН: __________________________________________________________________
Должность и Ф.И.О. руководителя: ______________________________________
_______________________________________________________________________

К заявлению прилагаются следующие документы:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

_______________ ________________ _____________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)



Форма 2

Заявление об утверждении нормативов
(для индивидуального предпринимателя)

Исх. ________________ Министерство
"____" __________ 20__ г. топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области

Прошу утвердить нормативы удельного расхода топлива при производстве
тепловой энергии для: _____________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
___________________________________________________ на ___________.
(период)

Почтовый адрес: _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
Контактный телефон, факс: _____________________________________________
E-mail: _______________________________________________________________
ИНН: __________________________________________________________________

К заявлению прилагаются следующие документы:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О.)





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов удельного расхода
топлива при производстве тепловой энергии,
за исключением источников тепловой энергии,
функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства
электрической энергии 25 мегаватт и более"

Блок-схема предоставления государственной услуги


Обращение заявителя в Министерство (в т.ч. через Единый портал)

\/

Прием, регистрация и проверка
документов заявителя

\/
/\
/ \
/ \
Нет /Представлен \
/полный комплект \
/ документов, \
\/ \ соответствующих /
/\ \ установленным / Да
/ \ \требованиям?/
/ \ \ /
/Недостающие \ \ / \/
/ документы \ \/
/могут быть получены \ Рассмотрение
/ в рамках \ Да комплекта
\ межведомственного /\ документов
\ информационного / \ по существу
\ взаимодействия?/ \/
\ / /\
\ / Формирование и / \/
Нет \ / направление / /\
\/ межведомственных / / \
запросов / /Имеются \
/ / основания \
\/ / / для отказа в \
\/ // предоставлении \
Получение ответов / \ государственной /
Формирование и на межведомственные \ услуги? /
направление заявителю запросы, предоставление \ /
запроса недостающих > заявителем недостающих / \ /
документов или или доработанных / \ /
уведомления о документов / \/
необходимости /
доработки документов Нет /
/
Подготовка / Да
предложений о /
Рассмотрение предложений < возможности < /
и документов заявителя утверждения
на комиссии нормативов


\/
/\
/ \
/ \ \/
/ Комиссией \ Нет
/принято решение \ > Отказ в предоставлении
\ об утверждении / государственной услуги
\нормативов? /
\ /
\ /
\/
Да
\/ \/

Принятие приказа об Направление заявителю
утверждении нормативов мотивированного
и направление копии уведомления об отказе в
выписки заявителю предоставлении
государственной услуги






Приложение 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Утверждение нормативов удельного расхода
топлива при производстве тепловой энергии,
за исключением источников тепловой энергии,
функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства
электрической энергии 25 мегаватт и более"

Формы документов,
используемых в процессе предоставления
государственной услуги

Форма 1

Журнал регистрации документов, связанных
с утверждением нормативов удельного расхода топлива
при производстве тепловой энергии, за исключением источников
тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии с установленной
мощностью производства электрической энергии
25 мегаватт и более

NN
Дата принятия заявления
Заявитель
Проверка документов
Дата направления приказа (уведомления) заявителю
фамилия сотрудника Отдела
дата направления запроса недостающих документов или уведомления о необходимости доработки документов
дата получения недостающих или доработанных документов
дата формирования и № дела
дата и № решения Комиссии
дата и № приказа об утверждении нормативов
дата и № уведомления об отказе в утверждении нормативов
1
1
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1
























Форма 2

Запрос
недостающих документов

Бланк Министерства ___________________________
(наименование заявителя)

В соответствии с Перечнем документов, необходимых для получения государственной услуги (пункты 29 - 31 подраздела VIII раздела II Административного регламента предоставления государственной услуги "Утверждение нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более", утвержденного приказом Министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области от ______ № _____"Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг"), Вам необходимо в течение 10 рабочих дней направить в наш адрес следующие недостающие документы:

№ п/п
Наименование документа





В противном случае Вам будет отказано в предоставлении государственной услуги по утверждению нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более.

Министр ___________________



Форма 3

Приказ об утверждении нормативов

(на бланке приказа Министерства)

от "___" ___________ 20_ г. № _______

г. Тверь

Об утверждении нормативов удельного расхода
топлива при производстве тепловой энергии,
за исключением источников тепловой энергии,
функционирующих в режиме комбинированной
выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства
электрической энергии 25 мегаватт и более,
на _____ год

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении", Положением о Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области, утвержденным Постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 75-пп "Об утверждении Положения о Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области", в соответствии с решением Комиссии по утверждению нормативов при Министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области № ____ от ХХ.ХХ.20ХХ приказываю:

Утвердить нормативы удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более, на ______ год согласно приложениям ______.

Министр _________________





Приложение ___
к приказу Министерства
топливно-энергетического комплекса
и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области
от ___________ № ________

Нормативы удельного расхода
топлива при производстве тепловой энергии, за исключением
источников тепловой энергии, функционирующих в режиме
комбинированной выработки электрической и тепловой энергии
с установленной мощностью производства электрической энергии
25 мегаватт и более, на _____ год



Форма 4

Уведомление
об отказе в утверждении нормативов

Бланк Министерства ______________________________
(наименование заявителя)

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О
теплоснабжении", Положением о Министерстве топливно-энергетического
комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области, утвержденным
Постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 75-пп "Об
утверждении Положения о Министерстве топливно-энергетического комплекса и
жилищно-коммунального хозяйства Тверской области", в соответствии с
решением Комиссии по утверждению нормативов при Министерстве
топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства
Тверской области от ХХ.ХХ.20ХХ № ______ отказать __________________________
(наименование/Ф.И.О.
заявителя)
в утверждении нормативов удельного расхода топлива при производстве
тепловой энергии на _____ год по следующим основаниям: ____________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Министр ___________________


------------------------------------------------------------------