Приказ Министерства по делам территориальных образований Тверской области от 12.02.2015 N 2-нп "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам и организациям сведений из регистра муниципальных нормативных правовых актов Тверской области"

МИНИСТЕРСТВО ПО ДЕЛАМ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 12 февраля 2015 г. № 2-нп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНАМ
И ОРГАНИЗАЦИЯМ СВЕДЕНИЙ ИЗ РЕГИСТРА МУНИЦИПАЛЬНЫХ
НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Тверской области от 09.12.2008 № 132-ЗО "О регистре муниципальных нормативных правовых актов Тверской области", Постановлениями Администрации Тверской области от 16.07.2009 № 296-па "О ведении регистра муниципальных нормативных правовых актов Тверской области", от 13.12.2010 № 612-па "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг", Постановлением Правительства Тверской области от 17.10.2011 № 68-пп "Об утверждении Положения о Министерстве по делам территориальных образований Тверской области" приказываю:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам и организациям сведений из регистра муниципальных нормативных правовых актов Тверской области" (далее - Административный регламент) (прилагается).
2. Внедрить Административный регламент в течение трех месяцев со дня издания настоящего Приказа.
3. Привести должностные регламенты и должностные инструкции сотрудников Министерства по делам территориальных образований Тверской области, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствие с Административным регламентом в течение месяца со дня издания настоящего Приказа.
4. Разместить Административный регламент на сайте Министерства по делам территориальных образований Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и внести сведения об Административном регламенте в государственную информационную систему Тверской области "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области".
5. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
6. Настоящий Приказ вступает в силу со дня подписания и подлежит официальному опубликованию.
Положения Административного регламента в части предоставления государственной услуги в электронном виде применяются с момента обеспечения технической возможности предоставления государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и универсальной электронной карты.

Министр
Е.А.ТКАЧЕВ





Приложение
к Приказу Министерства
по делам территориальных образований
Тверской области
от 12 февраля 2015 г. № 2-нп

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги "Предоставление
гражданам и организациям сведений из регистра муниципальных
нормативных правовых актов Тверской области"

Раздел I
Общие положения

Подраздел I
Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам и организациям сведений из регистра муниципальных нормативных правовых актов Тверской области" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.

Подраздел II
Круг заявителей

2. Заявителями при получении государственной услуги являются граждане и организации (далее - заявители).

Подраздел III
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

3. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве по делам территориальных образований Тверской области (далее - Министерство), филиалах государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее соответственно - филиалы ГАУ "МФЦ", ГАУ "МФЦ"), Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ "МФЦ" (далее - Центр телефонного обслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно - сайт Министерства, сайт ГАУ "МФЦ"), с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
4. Сведения о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах сайтов и электронной почты Министерства и ГАУ "МФЦ", адресах электронной почты филиалов ГАУ "МФЦ" указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
5. В Министерстве, филиалах ГАУ "МФЦ" можно получить информацию при личном или письменном обращении, обращении по телефону или электронной почте. При обращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения. Также получить информацию можно на информационных стендах в Министерстве и филиалах ГАУ "МФЦ".
6. Информирование осуществляется по следующим вопросам:
а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, филиалов ГАУ "МФЦ", Центра телефонного обслуживания населения; адреса сайтов Министерства и ГАУ "МФЦ"; адреса электронной почты Министерства, ГАУ "МФЦ" и его филиалов; адрес Единого портала);
б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных (представляемых) документов;
г) порядок заполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);
е) процедура предоставления государственной услуги;
ж) время и место приема заявителей;
з) сроки предоставления государственной услуги;
и) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги;
к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.
7. Информирование ведется:
а) сотрудниками отдела по ведению регистра муниципальных нормативных правовых актов Министерства (далее соответственно - Отдел, сотрудник(и) Отдела) в соответствии с графиком работы Министерства (приложение 1 к Административному регламенту);
б) сотрудниками филиалов ГАУ "МФЦ" в соответствии с графиками работы филиалов ГАУ "МФЦ" (приложение 1 к Административному регламенту).
Информирование при телефонном обращении также ведется сотрудниками Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ "МФЦ" в городе Твери (приложение 1 к Административному регламенту).
8. Сотрудники Отдела, филиала ГАУ "МФЦ", Центра телефонного обслуживания населения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителя по интересующим его вопросам, сообщают контактную информацию, указанную в приложении 1 к Административному регламенту.
9. При ответах на телефонные звонки сотрудники Отдела, филиалов ГАУ "МФЦ", Центра телефонного обслуживания населения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (в которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
10. В случае, если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника Министерства (филиала ГАУ "МФЦ") или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
11. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса в Министерство или филиал ГАУ "МФЦ".
12. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте ответ на обращение направляется на адрес электронной почты заявителя, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения в Министерство или филиал ГАУ "МФЦ".
13. При информировании по вопросам получения государственной услуги через Единый портал ответ размещается в "личном кабинете" заявителя, обратившегося за информацией, а также направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве.
14. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается Министром по делам территориальных образований Тверской области (далее - Министр), в том числе ответ, направляемый в электронном виде, - электронной подписью.
15. На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:
а) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
г) образец заполнения запроса, необходимого для предоставления государственной услуги;
д) сроки предоставления государственной услуги;
е) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам Министерства;
з) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих;
и) раздаточные материалы, содержащие сведения о Министерстве и филиалах ГАУ "МФЦ";
к) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги.
Бланки запроса о предоставлении государственной услуги заявители могут получить непосредственно у сотрудников Отдела либо в электронном виде на сайтах Министерства и ГАУ "МФЦ", а также на Едином портале.
16. На сайтах Министерства, ГАУ "МФЦ" размещается следующая информация:
а) полный текст Административного регламента;
б) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образец заполнения запроса для предоставления государственной услуги;
д) форма запроса о предоставлении государственной услуги;
е) сроки предоставления государственной услуги;
ж) ответы на часто задаваемые вопросы;
з) схема проезда до Министерства, филиалов ГАУ "МФЦ";
и) режим работы сотрудников Министерства, филиалов ГАУ "МФЦ";
к) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства;
л) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги.
17. На Едином портале размещается следующая информация:
а) наименование государственной услуги;
б) наименование Министерства;
в) наименование органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
г) наименование нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов;
д) наименование Административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта;
е) описание результатов предоставления государственной услуги;
ж) сведения об информировании по вопросам предоставления государственной услуги;
з) категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
и) требования к местам предоставления государственной услуги;
к) максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги;
л) документы, подлежащие представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
м) форма запроса;
н) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги;
о) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению Министерством, филиалами ГАУ "МФЦ" при предоставлении государственной услуги, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;
п) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;
р) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;
с) текст Административного регламента;
т) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;
у) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
ф) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);
х) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу).

Раздел II
Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I
Наименование государственной услуги

18. Наименование государственной услуги - "Предоставление гражданам и организациям сведений из регистра муниципальных нормативных правовых актов Тверской области".

Подраздел II
Наименование исполнительного органа государственной власти
Тверской области, предоставляющего государственную услугу

19. Государственная услуга предоставляется Министерством. Структурным подразделением Министерства, непосредственно предоставляющим государственную услугу, является Отдел.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется также в филиалах ГАУ "МФЦ".
Сведения о Министерстве и филиалах ГАУ "МФЦ" представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
20. При предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.

Подраздел III
Результат предоставления государственной услуги

21. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление сведений из регистра муниципальных нормативных правовых актов Тверской области (далее - сведения из Регистра).

Подраздел IV
Срок предоставления государственной услуги

22. Срок предоставления государственной услуги не может превышать 30 дней со дня регистрации запроса заявителя в Министерстве.
При необходимости срок рассмотрения запроса может продлеваться, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения запроса.
Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах раздела III Административного регламента.

Подраздел V
Условия, порядок и срок приостановления предоставления
государственной услуги

23. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Тверской области не предусмотрены.

Подраздел VI
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом
предоставления государственной услуги

24. Сведения из Регистра предоставляются (направляются) заявителю в течение 30 дней со дня регистрации запроса в Министерстве.

Подраздел VII
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

25. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
б) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи";
в) Приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 22.12.2008 № 300 "Об утверждении порядка предоставления сведений, содержащихся в федеральном регистре муниципальных нормативных правовых актов";
г) Законом Тверской области от 09.12.2008 № 132-ЗО "О регистре муниципальных нормативных правовых актов Тверской области";
д) Постановлением Администрации Тверской области от 16.07.2009 № 296-па "О ведении регистра муниципальных нормативных правовых актов Тверской области";
е) Постановлением Правительства Тверской области от 17.10.2011 № 68-пп "Об утверждении Положения о Министерстве по делам территориальных образований Тверской области".

Подраздел VIII
Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих
представлению заявителем

26. Для получения сведений из Регистра заявителю необходимо представить в Министерство запрос по форме, указанной в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
27. Запрос может быть заполнен от руки или машинописным способом, распечатан посредством электронных печатающих устройств. Запрос составляется в одном экземпляре - подлиннике, подписывается заявителем и в случае, если заявителем является организация, заверяется печатью.
28. Заявители могут представить запрос, необходимый для предоставления государственной услуги, непосредственно в Министерство на бумажном носителе, направить в адрес Министерства заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения либо направить в форме электронного документа, заверенного электронной подписью, через Единый портал.
29. Запрос, подаваемый через Единый портал, заверяется электронной подписью заявителя (представителя заявителя) либо электронной подписью нотариуса.
30. Средства электронной подписи, применяемые при подаче документов в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации и совместимы со средствами электронной подписи, применяемыми Министерством.
31. Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписи заявителя размещается на сайте Министерства и на Едином портале.
32. Министерство не вправе требовать от заявителя:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Министерства, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, и (или) подведомственных указанным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Подраздел IX
Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
исполнительных органов государственной власти, органов
местного самоуправления, организаций и которые заявитель
вправе представить самостоятельно

33. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и которые заявитель вправе представить самостоятельно, не требуется.

Подраздел X
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

34. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Тверской области не предусмотрено.

Подраздел XI
Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги

35. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Тверской области не предусмотрено.

Подраздел XII
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги

36. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел XIII
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

37. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Подраздел XIV
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги

38. В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.

Подраздел XV
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг

39. Максимальное время ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставления государственной услуги, подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Подраздел XVI
Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении
государственной услуги и услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги

40. Запрос о предоставлении государственной услуги подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:
а) поданный заявителем непосредственно в Министерство - в день обращения заявителя. Регистрация запроса осуществляется сотрудником Отдела;
б) поступивший на почтовый адрес Министерства - в день поступления в Министерство. Регистрация запроса осуществляется сотрудником отдела бухгалтерского учета, кадрового и материально-технического обеспечения Министерства (далее - Секретарь);
в) поступивший в виде документа в электронной форме через Единый портал - в день поступления в Министерство. Регистрация запроса осуществляется сотрудником Отдела.
Сведения о регистрации запроса, поступившего в Министерство через Единый портал, с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещаются в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а информация о размещении в "личном кабинете" указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

Подраздел XVII
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

41. Требования к зданию (помещениям) Министерства:
а) Министерство должно быть расположено в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта;
б) центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы Министерства;
в) доступ в здание должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями.
42. При наличии соответствующей возможности возле здания Министерства организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
43. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% парковочных мест (но не менее одного места).
44. При наличии соответствующей возможности помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие с сотрудниками Министерства, предоставляющими государственную услугу, размещаются на первом этаже здания.
45. Помещение Министерства должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.
46. Места ожидания приема для предоставления государственной услуги должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании Министерства.
47. В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
48. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки запросов.
49. Кабинеты сотрудников Министерства, непосредственно предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника Министерства, осуществляющего прием заявителей;
в) времени приема заявителей.
50. Рабочее место сотрудника Министерства, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием его фамилии, имени, отчества и должности.
51. Министерство должно быть оснащено рабочими местами для сотрудников, непосредственно предоставляющих государственную услугу, с доступом к автоматизированным информационным системам, обеспечивающим:
а) регистрацию и обработку запросов, поступивших через Единый портал;
б) предоставление по запросу заявителя сведений о ходе предоставления государственной услуги;
в) формирование результата государственной услуги по желанию заявителя в форме электронного документа;
г) ведение и хранение дела заявителя в электронной форме.
52. Помещения филиалов ГАУ "МФЦ" должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
53. Министерство обязано обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем. Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю, его представителю либо правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.

Подраздел XVIII
Показатели доступности и качества государственной услуги

54. Показателями доступности государственной услуги являются:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону "горячей линии" Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ "МФЦ", на сайтах Министерства и ГАУ "МФЦ", на Едином портале);
б) расширение альтернативных способов получения государственной услуги (через Единый портал, в том числе с помощью универсальной электронной карты);
в) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге и к местам предоставления государственной услуги (развитие сети информационных киосков, филиалов ГАУ "МФЦ");
г) снижение количества взаимодействий заявителя со специалистами Министерства при предоставлении государственной услуги до 1 при предоставлении государственной услуги физическим лицам, не более 2 - при предоставлении государственной услуги юридическим лицам.
55. Показателями качества государственной услуги являются:
а) сокращение фактического срока предоставления государственной услуги относительно срока, установленного Административным регламентом;
б) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Министерства при предоставлении государственной услуги;
г) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления.

Подраздел XIX
Иные требования к предоставлению государственной услуги

56. Помимо подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, непосредственно в Министерство или направления указанных документов по почте на адрес Министерства заявители могут обратиться за получением государственной услуги через Единый портал.
Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется также в филиалах ГАУ "МФЦ" в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ "МФЦ".
57. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала заявителю предоставляется возможность:
а) ознакомления с формой запроса, необходимой для получения государственной услуги, и обеспечения доступа к ней для копирования и заполнения в электронном виде;
б) представлять документы в электронном виде;
в) осуществлять мониторинг хода предоставления услуги;
г) получать результат предоставления государственной услуги в электронном виде.
58. К документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:
а) они должны быть представлены в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных электронной подписью лица, подписавшего документ, или электронной подписью нотариуса;
б) каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения государственной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.

Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

59. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация запроса о предоставлении государственной услуги;
б) оформление документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
в) выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, заявителю.
60. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 к Административному регламенту.

Подраздел I
Прием и регистрация запроса о предоставлении государственной
услуги

61. Основанием для начала выполнения административной процедуры является:
а) обращение заявителя непосредственно в Министерство для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
б) поступление запроса почтой в адрес Министерства;
в) поступление запроса в Министерство в электронном виде через Единый портал.
62. При обращении заявителя непосредственно в Министерство для подачи запроса о предоставлении государственной услуги сотрудник Отдела:
а) осуществляет прием запроса;
б) проверяет правильность заполнения запроса, выявляет технические ошибки. При отсутствии у заявителя заполненного запроса или неправильном его заполнении - помогает заявителю собственноручно заполнить запрос либо заполняет запрос с использованием электронного печатающего устройства. Распечатывает запрос и передает его на проверку и подпись заявителю;
в) информирует заявителя о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;
г) передает запрос Секретарю для регистрации в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства.
Максимальный срок выполнения действий - 10 минут.
63. Секретарь:
а) регистрирует запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства, делает копию запроса и передает ее сотруднику Отдела.
Максимальный срок выполнения действия - 3 минуты;
б) оригинал запроса передает начальнику Отдела для назначения сотрудника Отдела, ответственного за рассмотрение запроса.
Максимальный срок выполнения действия - 20 минут.
64. Сотрудник Отдела выдает заявителю копию запроса с отметкой о номере и дате его регистрации.
Максимальный срок выполнения действия - 2 минуты.
65. Начальник отдела принимает решение о назначении сотрудника Отдела, ответственного за рассмотрение запроса, и передает запрос для дальнейшей работы.
Максимальный срок выполнения действий - 20 минут.
66. При поступлении запроса заявителя в Министерство почтой Секретарь осуществляет его регистрацию в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства, после чего передает зарегистрированный запрос начальнику Отдела для назначения сотрудника Отдела, ответственного за рассмотрение запроса.
Максимальный срок выполнения действия - 20 минут.
67. Начальник Отдела выполняет действия, предусмотренные пунктом 65 настоящего Административного регламента.
68. Сотрудник Отдела информирует по телефону заявителя о получении и регистрации запроса, поступившего почтой, сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день.
69. При поступлении запроса заявителя в Министерство в электронном виде через Единый портал сотрудник Отдела:
а) выводит запрос на бумажный носитель;
б) передает запрос Секретарю.
Максимальный срок выполнения действий - 5 минут.
70. Секретарь:
а) регистрирует запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства, делает его скан-копию, которую направляет сотруднику Отдела;
б) запрос на бумажном носителе передает начальнику Отдела для назначения сотрудника Отдела, ответственного за рассмотрение запроса.
Максимальный срок выполнения действий - 20 минут.
71. Сотрудник Отдела размещает скан-копию зарегистрированного запроса в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а уведомление о ее размещении в "личном кабинете" направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
Максимальный срок выполнения действий - 20 минут.
72. Начальник Отдела выполняет действия, предусмотренные пунктом 65 настоящего Административного регламента.
73. Результатом выполнения административной процедуры является прием запроса от заявителя, его регистрация в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства и передача сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение запроса.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - регистрация запроса в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства.

Подраздел II
Оформление документа, являющегося результатом предоставления
государственной услуги

74. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление запроса сотруднику Отдела, ответственному за рассмотрение запроса.
75. Сотрудник Отдела, ответственный за рассмотрение запроса:
а) готовит проект ответа на бумажном носителе (в случае подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через Единый портал - в электронном виде);
б) визирует проект ответа у начальника Отдела, заместителя Министра, курирующего Отдел, после чего передает (направляет в электронном виде) на подпись Министру.
Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.
76. Министр подписывает ответ (в случае подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через Единый портал - электронной подписью) и передает (направляет) его Секретарю.
Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.
77. Секретарь:
а) регистрирует проект ответа в журнале регистрации исходящей корреспонденции Министерства;
б) снимает копию проекта ответа и вкладывает ее в папку исходящей документации;
в) передает проект ответа сотруднику Отдела для выдачи (направления) заявителю.
Максимальный срок выполнения действий - 20 минут
78. Общий срок подготовки ответа заявителю не должен превышать 15 рабочих дней.
79. Результатом выполнения административной процедуры является подготовка ответа заявителю.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - регистрация ответа заявителю в журнале регистрации исходящей корреспонденции Министерства.

Подраздел III
Выдача (направление) документа, являющегося результатом
предоставления государственной услуги, заявителю

80. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление сотруднику Отдела документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги.
81. Сотрудник Отдела:
а) уведомляет заявителя по телефону о готовности результата предоставления государственной услуги и возможности его получения в Министерстве в течение двух рабочих дней (в случае подачи запроса о предоставлении государственной услуги через Единый портал ответ заявителю размещается в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки).
Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день;
б) в случае явки заявителя в Министерство для получения результата предоставления государственной услуги выдает заявителю ответ под роспись в журнале выдачи документов.
Максимальный срок выполнения действия - 15 минут;
в) в случае неявки заявителя в Министерство для получения результата предоставления государственной услуги в срок, указанный в подпункте "а" настоящего пункта, либо при наличии указания заявителя о направлении ему результата предоставления государственной услуги почтой - направляет ответ в адрес заявителя почтой.
Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день.
82. Результатом выполнения административной процедуры является выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, заявителю.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
а) в случае явки заявителя в Министерство для получения результата предоставления государственной услуги - запись в журнале выдачи документов в графе "подпись лица, получившего сведения из Регистра";
б) в случае направления результата предоставления государственной услуги почтой - регистрация в журнале регистрации исходящей корреспонденции Министерства;
в) в случае направления результата предоставления государственной услуги в электронном виде через Единый портал - регистрация в электронном журнале регистрации исходящей корреспонденции Министерства.

Раздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги

Подраздел I
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением должностными лицами исполнительных органов
государственной власти Тверской области положений
Административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также за принятием ими решений

83. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:
а) в Министерстве:
Министр - в отношении начальника Отдела и начальника отдела бухгалтерского учета, кадрового и материально-технического обеспечения Министерства;
начальник Отдела - в отношении сотрудников отдела;
начальник отдела бухгалтерского учета, кадрового и материально-технического обеспечения Министерства - в отношении Секретаря;
б) в ГАУ "МФЦ":
директор ГАУ "МФЦ" - в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ"; заведующие филиалами ГАУ "МФЦ" - в отношении специалистов филиалов ГАУ "МФЦ".
84. Периодичность проведения текущего контроля в отношении сотрудников Министерства устанавливается Министром на основании приказа Министерства, в отношении специалистов филиалов ГАУ "МФЦ" - директором ГАУ "МФЦ" на основании приказа ГАУ "МФЦ".
85. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 83 Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства, ГАУ "МФЦ" положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Тверской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
86. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).

Подраздел II
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги

87. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства и приказов ГАУ "МФЦ".
Плановые проверки проводятся:
а) Министром - в отношении начальника Отдела и начальника отдела бухгалтерского учета, кадрового и материально-технического обеспечения Министерства - один раз в полгода;
б) начальником Отдела - в отношении сотрудников Отдела - один раз в полгода;
в) начальником отдела бухгалтерского учета, кадрового и материально-технического обеспечения Министерства - в отношении сотрудников отдела бухгалтерского учета, кадрового и материально-технического обеспечения - один раз в полгода;
г) директором ГАУ "МФЦ" - в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ" - один раз в полгода;
д) заведующим филиалом ГАУ "МФЦ" в отношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ" - ежеквартально.
88. Внеплановые проверки соблюдения положений Административного регламента проводятся при поступлении информации о нарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда.
89. В Министерстве результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых (при наличии) отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия Административному регламенту.
В ГАУ "МФЦ" результаты проверок оформляются актом о проведении проверок.
Справки и акты подписывают должностные лица Министерства, ГАУ "МФЦ", проводившие проверку.
90. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений Административного регламента Министр либо заместитель Министра, директор ГАУ "МФЦ" или заведующий филиалом ГАУ "МФЦ" рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

Подраздел III
Ответственность должностных лиц исполнительных органов
государственной власти Тверской области, должностных лиц
ГАУ "МФЦ" за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги

91. Персональная ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах, разработанных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.
92. Министр несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков подписания ответов заявителям;
б) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении начальника Отдела.
93. Начальник Отдела несет персональную ответственность за:
а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги, сроков визирования документов;
в) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении сотрудников Отдела.
94. Начальник отдела бухгалтерского учета, кадрового и материально-технического обеспечения Министерства несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении Секретаря.
95. Сотрудник Отдела несет персональную ответственность за:
а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;
б) соблюдение сроков подготовки проектов ответов;
в) соблюдение требований к оформлению документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, и достоверность указанных в них сведений.
96. Секретарь несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков и порядка регистрации поступивших в Министерство документов;
б) соблюдение сроков и порядка отправки исходящих документов Министерства.
97. Директор ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за соблюдение стандарта предоставления государственной услуги при выполнении отдельных административных процедур, переданных ГАУ "МФЦ".
98. Заведующий филиалом ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за:
а) организацию предоставления государственной услуги на базе филиала ГАУ "МФЦ";
б) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ".
99. Ведущий администратор филиала ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за достоверность и актуальность предоставляемой заявителю информации о порядке оказания государственной услуги.

Подраздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной
услуги со стороны граждан, их объединений, организаций

100. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) Министерства, филиалов ГАУ "МФЦ", их должностных лиц, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) исполнительного органа
государственной власти Тверской области, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц,
государственных гражданских служащих

101. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих по обращению заявителя, принятое или осуществленное ими в ходе предоставления государственной услуги.
102. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тверской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тверской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тверской области;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тверской области;
ж) отказ Министерства, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенный опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
103. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Министерство, филиалы ГАУ "МФЦ".
104. Жалоба может быть подана непосредственно в Министерство или филиал ГАУ "МФЦ", направлена в их адрес почтой, подана через сайт Министерства или Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя должностными лицами Министерства.
105. Жалоба должна содержать:
а) наименование Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства государственного гражданского служащего Министерства.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
106. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению начальником отдела правового обеспечения Министерства в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлении - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации в Министерстве.
107. При поступлении жалобы в филиал ГАУ "МФЦ" обеспечивается ее передача в Министерство не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ" и Министерством.
108. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
109. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
110. В случае подачи жалобы в электронном виде на сайте Министерства мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
111. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный Министром электронной подписью, размещается в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
112. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления начальник отдела правового обеспечения Министерства незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
113. Решение по жалобе может быть обжаловано в Правительство Тверской области, а также в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление гражданам и организациям
сведений из регистра муниципальных
нормативных правовых актов
Тверской области"

Сведения
о Министерстве по делам территориальных образований
Тверской области

Адрес Министерства по делам территориальных образований Тверской области (далее - Министерство): ул. Советская, дом 23, 4-й этаж, г. Тверь 170100.
Адрес электронной почты Министерства:
Ministerstvo_To@web.region.tver.ru.
Сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.minterobrto.ru.
Контактные телефоны: тел. 8(4822) 32-18-83, факс 8(4822) 32-18-83;
тел. 8(4822) 34-24-40 - начальник отдела по ведению регистра муниципальных нормативных правовых актов Министерства;
тел. 8(4822) 34-55-60, 34-44-11, 34-85-59, 34-46-35 - специалисты отдела по ведению регистра муниципальных нормативных правовых актов Министерства, осуществляющего реализацию предоставления государственной услуги.
Время работы Министерства: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, обед с 12.30 до 13.18, пятница с 9.00 до 17.00. Суббота, воскресенье - выходные дни.
Прием заявлений о предоставлении физическим и юридическим лицам сведений из регистра муниципальных нормативных правовых актов в Министерстве ведется еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18.
Консультирование при личном обращении ведется сотрудниками отдела по ведению регистра муниципальных нормативных правовых актов Министерства еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.18; консультирование по телефону - еженедельно с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.18.

Сведения
о филиалах государственного автономного учреждения
Тверской области "Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг" (далее - ГАУ "МФЦ")

Наименование
Почтовый адрес
Контактный телефон
Адрес официального сайта, e-mail
График работы
Центральный офис ГАУ "МФЦ" в г. Твери (государственных услуг не предоставляет)
170026, г. Тверь, Комсомольский проспект, д. 12
(4822) 50-18-45 Факс: 50-02-55
www.mfc-tver.ru mail@mfc-tver.ru
Понедельник - пятница: 9:00 - 18:00.
Перерыв на обед:
13:00 - 14:00.
Выходные: суббота, воскресенье
Андреапольский филиал ГАУ "МФЦ"
172800, Тверская область, г. Андреаполь, улица Авиаторов, д. 59
(48267)
3-23-20,
3-24-45
andreapol@mfc-tver.ru
Понедельник - пятница: 8:00 - 20:00.
Суббота: 9:00 - 14:00.
Без перерыва на обед. Выходной - воскресенье
Вышневолоцкий филиал ГАУ "МФЦ"
170026, Тверская область, г. Вышний Волочек, ул. Московская, д. 9.
(48233) 5-34-46
vvolochek@mfc-tver.ru
Понедельник - пятница: 8:00 - 20:00.
Суббота: 9:00 - 14:00.
Без перерыва на обед. Выходной - воскресенье
Жарковский филиал ГАУ "МФЦ"
172460, Тверская область, пос. Жарковский, ул. Доватора, д. 16а
(48273)
2-12-22,
2-11-08
zharki@mfc-tver.ru
Понедельник - пятница: 8:00 - 20:00.
Суббота: 9:00 - 14:00.
Без перерыва на обед. Выходной - воскресенье
Завидовский филиал ГАУ "МФЦ"
171266, Тверская область, Конаковский район, д. Мокшино, ул. Парковая, д. 8
(48242)
2-53-35,
2-53-30
zavidovo@mfc-tver.ru
Понедельник - пятница: 8:00 - 20:00.
Суббота: 9:00 - 14:00.
Без перерыва на обед. Выходной - воскресенье
Западнодвинский филиал ГАУ "МФЦ"
172610, Тверская область, г. Западная Двина, ул. Мира, д. 13
(48265) 2-37-33
zdvina@mfc-tver.ru
Понедельник - пятница: 8:00 - 20:00.
Суббота: 9:00 - 14:00.
Без перерыва на обед. Выходной - воскресенье
Нелидовский филиал ГАУ "МФЦ"
172500, Тверская область, г. Нелидово, ул. Куйбышева, д. 10
(48266) 5-50-73, 5-59-58
nelidovo@mfc-tver.ru
Понедельник - пятница: 8.00 - 20.00.
Суббота: 9:00 - 14:00.
Без перерыва на обед. Выходной - воскресенье
Осташковский филиал ГАУ "МФЦ"
172730, Тверская область, г. Осташков, Ленинский проспект, д. 44

ostashkov@mfc-tver.ru
Понедельник - пятница: 8:00 - 20:00.
Суббота: 9:00 - 14:00.
Без перерыва на обед. Выходной - воскресенье
Сандовский филиал ГАУ "МФЦ"
171750, Тверская область, п. Сандово, ул. Лесная, д. 4
(48272) 2-10-10, 2-11-12
sandovo@mfc-tver.ru
Понедельник - пятница: 8:00 - 20:00.
Суббота: 9:00 - 14:00.
Без перерыва на обед. Выходной - воскресенье
Селижаровский филиал ГАУ "МФЦ"
172200, Тверская область, пгт Селижарово, улица Пушкина, д. 58
(48269) 2-22-85, 2-22-95
selijarovo@mfc-tver.ru
Понедельник - пятница: 8:00 - 20:00.
Суббота: 9:00 - 14:00.
Без перерыва на обед. Выходной - воскресенье
Торопецкий филиал ГАУ "МФЦ"
172840, Тверская область, г. Торопец, улица Маркса, д. 63

toropec@mfc-tver.ru
Понедельник - пятница: 8:00 - 20:00.
Суббота: 9:00 - 14:00.
Без перерыва на обед. Выходной - воскресенье

Телефон Центра телефонного обслуживания населения на базе государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг": 8-800-405-00-20.
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.

Места приема заявителей
специалистами мобильных групп ГАУ "МФЦ"

Мобильная группа Вышневолоцкого Филиала ГАУ "МФЦ"

№ п/п
Наименование поселения
Место приема заявителей
1
Солнечное с/п
171120, Вышневолоцкий р-н, п. Солнечный, ул. Центральная, д. 12
2
Коломенское с/п
171105, Вышневолоцкий р-н, п. Академический, ул. Октябрьская, 26а
3
Сорокинское с/п
171140, Вышневолоцкий р-н, д. Сороки, ул. Бежецкая, д. 21
4
Терелесовское с/п
171145, Вышневолоцкий р-н, п. Терелесовский, ул. Рабочая, д. 7
5
Горняцкое с/п
171115, Вышневолоцкий р-н, п. Горняк, ул. Центральная, д. 6а (здание клуба)
6
Зеленогорское с/п
171130, Вышневолоцкий р-н, п. Зеленогорский, ул. Микробиологов, д. 40
7
Холохоленское с/п
171111, Вышневолоцкий р-н, д. Афимьино, ул. Мира, д. 8
8
Красномайское с/п
171121, Вышневолоцкий р-н, п. Красномайский, ул. 1 Мая, д. 14
9
Есеновичское с/п
171133 Вышневолоцкий р-н, с. Есеновичи, ул. Ленина, д. 6
10
Овсищенское с/п
171143, Вышневолоцкий р-н, п. Овсище, ул. Просвещения, д. 1
11
Садовое с/п
171125, Вышневолоцкий р-н, п. Садовый, ул. Центральная, д. 53
12
Княщинское с/п
171116, Вышневолоцкий р-н, д. Княщины, д. 11
13
Лужниковское с/п
171136, Вышневолоцкий р-н, д. Лужниково, ул. Солнечная, д. 7
14
Борисовское с/п
171117, Вышневолоцкий р-н, п. Борисовский, ул. Октябрьская, д. 17а (здание клуба)
15
Дятловское с/п
171141, Вышневолоцкий р-н, д. Дятлово, д. 63

Мобильная группа Жарковского филиала ГАУ "МФЦ"

№ п/п
Наименование поселения
Место приема заявителей
1
Новоселковское с/п
172456, Жарковский р-н, д. Дубоцкое (здание сельского клуба),
172456, Жарковский р-н, п. Новоселки (здание администрации сельского поселения),
172456, Жарковский р-н, д. Королевщина (здание библиотеки),
172456, Жарковский р-н, д. Полоска (здание сельского клуба),
172456, Жарковский р-н, д. Сычево (здание сельского клуба)
2
Щучейское с/п
172468, Жарковский р-н, д. Щучье (здание администрации сельского поселения,
172468, Жарковский р-н, д. Гороватка (здание сельского клуба),
172468, Жарковский р-н, д. Троицкое (здание сельского клуба),
172468, Жарковский р-н, д. Вороны (здание сельского клуба)
3
Жарковское с/п
172453, Жарковский р-н, д. Зеленьково (здание администрации сельского поселения), д. Данилино (здание библиотеки)

Мобильная группа Западнодвинского филиала ГАУ "МФЦ"

№ п/п
Наименование поселения
Место приема заявителей
1
г/п пос. Старая Торопа Староторопское с/п
172630, Западнодвинский р-н, п. Старая Торопа (здание городской администрации)
2
Ильинское с/п
172640, Западнодвинский р-н, с. Ильино (здание администрации)
3
Западнодвинское с/п
172610, Западнодвинский р-н, п. Велеса (здание почты)
4
Шараповское с/п
172615, Западнодвинский р-н, д. Севастьянова (здание администрации)
5
Бенецкое с/п
172632, Западнодвинский р-н, д. Бенцы (здание администрации)

Мобильная группа Нелидовского филиала ГАУ "МФЦ"

п/п
Наименование поселения
Место приема заявителей
1
Нелидовское с/п
172521, Нелидовский р-он, п. Арбузово (возле магазина),
д. Семеновское (возле пятиэтажного здания)
2
Новоселковское с/п
172502, Нелидовский р-он, д. Кривцово (возле магазина), д. Горки (возле магазина),
172502, Нелидовский р-он, п. Монино (возле пятиэтажного дома), д. Новоселки (около здания администрации, около здания школы),
172502, Нелидовский р-он, п. Копейки (возле магазина),
172502, Нелидовский р-он, д. Верхнее Заборье (около здания бывшей школы),
172502, Нелидовский р-он, д. Новоникольское (возле магазина)
3
Земцовское с/п
172508, Нелидовский р-он, д. Никулинка (возле магазина),
п. Земцы (около здания администрации)
4
Селянское с/п
172512, Нелидовский р-н, д. Селы (около здания администрации)
5
Высокинское с/п
172517, Нелидовский р-н, д. Высокое (около здания администрации), д. Пустое Подлесье (возле магазина),
172517, Нелидовский р-н, д. Федоровское (возле магазина), п. Заповедный (около администрации заповедника)

Мобильная группа Сандовского филиала ГАУ "МФЦ"

п/п
Наименование поселения
Место приема заявителей
1
Кесемское с/п
171701, Весьегонский р-н, д. Кесьма (здание администрации сельского поселения)
2
Ивановское с/п
171710, Весьегонский р-н, д. Иваново (здание администрации сельского поселения)
3
Большемалинское с/п
171761, Сандовский р-н, д. Большое Малинское (здание администрации сельского поселения)
4
Лукинское с/п
171765, Сандовский р-н, д. Лукино (здание администрации сельского поселения)
5
Соболинское с/п
171758, Сандовский р-н, д. Соболины (здание администрации сельского поселения)
6
Топоровское с/п
171740, Сандовский р-н, ст. Топорово (здание администрации сельского поселения)

Мобильная группа Завидовского филиала ГАУ "МФЦ"

п/п
Наименование поселения
Место приема заявителей
1
г/п пос. Редкино
171261, Конаковский р-н, пос. Редкино (здание администрации городского поселения)
2
Городенское с/п
171296, Конаковский р-н, с. Городня (здание администрации сельского поселения)
3
г/п пос. Изоплит
171278, Конаковский р-н, п. Изоплит (здание ЖКХ)
4
г/п пос. Изоплит
171278, Конаковский р-н, п. Озерки (здание администрации городского поселения)
5
г/п пос. Радченко
171268, Конаковский р-н, пгт. Радченко (здание администрации городского поселения)
6
Старомелковское с/п
171265, Конаковский р-н, п. Мелково (здание администрации сельского поселения)

Калининский район

п/п
Наименование поселения
Место приема заявителей
1
Каблуковское с/п
170504, Калининский р-н, с. Каблуково, ул. Школьная, д. 8а (здание администрации поселения)
2
с. Рождествено
170504, Калининский р-н, с. Рождествено, ул. Советская, д. 61 (здание администрации поселения)
3
Кулицкое с/п
170560, Калининский р-н, ж/д ст. Кулицкая, ул. Специалистов, д. 6 (здание администрации поселения)
4
Красногорское с/п
170551, Калининский р-н, с. Красная Гора, ул. Зеленая, д. 10 (здание администрации поселения)
5
г/п пос. Васильевский Мох
170517, Калининский р-н, пгт Васильевский Мох, ул. Первомайская, д. 20 (здание администрации поселения)
6
г/п пос. Орша
170553, Калининский р-н, пгт Орша, ул. Привокзальная, д. 7 (здание администрации поселения)
7
Бурашевское с/п
170546, Калининский р-н, с. Бурашево, д. 40у (здание администрации поселения)
8
Заволжское с/п
170508, Калининский р-н, пос. Заволжский, д. 7 (ДК "Юность")
9
Михайловское с/п
170516, Калининский р-н, с. Михайловское, ул. Центральная, д. 44е (здание администрации поселения)
10
Аввакумовское с/п
170533, Калининский р-н, д. Аввакумово, д. 5 (здание администрации поселения)
11
Верхневолжское с/п
170555, Калининский р-н, д. Квакшино, д. 46 (здание администрации поселения)
12
Медновское с/п
170521, Калининский р-н, с. Медное, ул. Колхозная, д. 16а (здание администрации поселения)
13
Никулинское с/п
170518, Калининский р-н, д. Никулино, ул. Школьная, д. 1 (здание администрации поселения)
14
Славновское с/п
170526, Калининский р-н, д. Славное, ул. Молодежная, д. 21 (здание администрации поселения)
15
Суховерковское с/п
170513, Калининский р-н, пгт Суховерково, ул. Первомайская, д. 1 (здание администрации поселения)
16
Тургиновское с/п
170542, Калининский р-н, с. Тургиново, ул. Кирова, д. 2 (здание администрации поселения)
17
Черногубовское с/п
170515, Калининский р-н, д. Черногубово, д. 28а (здание администрации поселения)
18
Щербининское с/п
170536, Калининский р-н, ж/д ст. Чуприяновка, ул. Коммунальная, д. 17 (здание администрации поселения)
19
Эммаусское с/п
170530, Калининский р-н, п. Эммаус, д. 31 (здание администрации поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут обратиться к специалисту мобильной группы ГАУ "МФЦ" по телефонам: 8-915-726-31-09, 8-919-060-04-23, 8-980-640-02-50.

Бельский район

1
г. Белый
172530, Тверская область, г. Белый, ул. Ленина, д. 20

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут обратиться по телефону 8-910-646-30-23.

Весьегонский район

1
г. Весьегонск
171720, Тверская область, г. Весьегонск, ул. Коммунистическая, д. 16 (здание администрации городского поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут обратиться по телефону 8-910-646-34-67.

Пеновский район

1
пгт Пено
172770, пгт Пено, ул. Тарасова, д. 11 (здание администрации городского поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут обратиться по телефону 8-910-531-34-03.

Кувшиновский район


г. Кувшиново
172110, г. Кувшиново, ул. Бумажников, д. 1а (здание администрации городского поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут обратиться по телефону 8-910-531-33-96.

Конаковский район

1
п. Новозавидовский
171270, п. Новозавидовский, ул. Ленина, д. 10 (здание администрации городского поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут обратиться по телефону 8-910-532-69-52.

Рамешковский район

1
пгт Рамешки
171400, пгт. Рамешки, ул. Советская, д. 16 (здание администрации городского поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут обратиться по телефону 8-915-726-31-09.
График работы мобильных групп ГАУ "МФЦ" размещен на сайте ГАУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.mfc-tver.ru.





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление гражданам и организациям
сведений из регистра муниципальных
нормативных правовых актов
Тверской области"

Примерная форма запроса
о предоставлении гражданам и организациям сведений
из регистра муниципальных нормативных правовых
актов Тверской области

Министру по делам территориальных
образований Тверской области
______________________________________
(Ф.И.О. руководителя исполнительного
органа государственной власти)
от __________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
______________________________________
(наименование юридического лица,
______________________________________
Ф.И.О. и должность его представителя,
______________________________________
почтовый адрес для направления ответа,
______________________________________
адрес электронной почты, телефон)

В соответствии с Законом Тверской области от 09.12.2008 № 132-ЗО "О
регистре муниципальных нормативных правовых актов Тверской области",
Постановлением Администрации Тверской области от 16.07.2009 № 296-па "О
ведении регистра муниципальных нормативных правовых актов Тверской области"
прошу предоставить сведения из регистра муниципальных нормативных правовых
актов Тверской области в отношении ________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается вид (форма), наименование, номер, дата принятия муниципального
нормативного правового акта, орган (должностное лицо), принявший
(подписавший) акт)

Ответ на запрос прошу
___________________________________________________________________________
(выдать на руки лично, направить почтовым отправлением, через
представителя, посредством информационно-телекоммуникационной сети
Интернет)

Дата ___________________ _________________/ ___________________/
дата подачи запроса подпись заявителя расшифровка подписи





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление гражданам и организациям
сведений из регистра муниципальных
нормативных правовых актов
Тверской области"

Блок-схема
предоставления государственной услуги "Предоставление
гражданам и организациям сведений из регистра муниципальных
нормативных правовых актов Тверской области"

Заявитель


\/ \/ \/
/ \ / \ / \
Направление запроса Личное обращение Направление
через Единый портал заявителя / обращения (запроса)
\ / \ / / по почте
/ \ / \ /
/ \ / \/
/
\/ \/ \/ \ > Филиалы ГАУ "МФЦ"

Министерство по делам территориальных
образований Тверской области \/
(далее - Министерство)
Информирование о
предоставлении
\/ государственной услуги

Прием и регистрация запроса сотрудником отдела
по ведению регистра муниципальных нормативных
правовых актов Министерства (отдела
бухгалтерского учета, кадрового и
материально-технического обеспечения
Министерства) и передача его начальнику отдела
по ведению регистра муниципальных нормативных
правовых актов Министерства


\/

Начальник отдела по ведению регистра Министерства
назначает сотрудника, ответственного
за рассмотрение запроса


\/

Оформление документа, являющегося результатом
предоставления государственной услуги


\/
/ \
Выдача (направление)
заявителю документа,
являющегося результатом
предоставления государственной
услуги заявителю
\ /


------------------------------------------------------------------